ジャカルタ-インフルエンサーや他のユーザーからのレビューは、消費者がメイクアップ製品を購入するかどうかを奨励する主な要因の1つです。
YouGovのレポート「FromScreen to Shック: How Content Creers are supporing consumer行動 in the makeup industry」では、インドネシア、タイ、シンガポールの消費者行動を研究しています。
報告書では、インドネシアの回答者の54%が、インフルエンサーが作成したコンテンツよりも仲間のユーザーからのレビューを信頼していると述べていることがわかります。
高所得者の消費者の62%がインフルエンサーよりも他のユーザーからのレビューを信頼していますが、低所得者の33%だけが同じことを述べています。
さらに、インドネシアの消費者の60%が、正直なレビューは購入決定に影響を与える最も説得力のある形式のコンテンツであると述べています。
「この調査結果は、インドネシアの消費者のデジタル行動がどのようにユニークに発展したかを示すだけでなく、美容業界のプレーヤーがこの分野で関連する戦略を設計するためのガイダンスを提供します」とYouGov Indonesiaのゼネラルマネージャー、Edward Hutasoitは説明しました。
メイクアップ製品のレビューを提供する際に、3分未満のビデオフォーマットは美容コンテンツの消費における主な選択肢であり、インドネシアの回答者の68%が好みます。
一方、メイクアップアーティストや皮膚科医などの美容師のコンテンツは、依然として最も信頼されている情報源です。インドネシアでは、回答者の73%が、有名人や他の著名人よりも専門家のコンテンツを見る可能性が高いと認めています。
「ユーザー生成のコンテンツは本物で関連性があると考えられているため、より信頼できますが、インフルエンサーの役割は会話を構築し、よりキュレーションされた情報を提示する上で依然として重要です」と彼は付け加えました。
したがって、Edward氏は、ブランドはリーチを拡大しながら信頼を築くために2つを組み合わせる必要があると付け加えました。
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