ジャカルタ - IvosightsのCEOであるElga Yulwardianは、PR & Communications Outlook 2025で、AIテクノロジーを通じて感覚分析を利用する能力を強調しています。
このテクノロジーにより、企業はオーディエンスがブランドについて何を話しているかを理解するだけでなく、会話の背後にある感情や文脈を捉えることができます。
「感覚分析技術により、観客が私たちのキャンペーンとどのように感じ、対話しているかについて詳しく読むことができます。これにより、PR戦略をより測定可能でインパクトのあるものにするために、より豊かな洞察が得られます」と、Elgaは2024年10月22日火曜日に受け取ったプレス声明で述べています。
さらに、AIを使用すると、企業は将来の傾向や世論の反応を予測することもできます。
リアルタイムでのデータの使用により、PRチームは、増え続ける世論に基づいて、キャンペーンに迅速に対応し、調整することができます。
このアプローチにより、PRはよりダイナミックになり、聴衆の行動の変化に関連性があります。
Elgaは、リップル10、ソシオミル、WhatsAppビジネスAPIを通じて、企業がデータ駆動型PR戦略をより効果的かつ効率的に管理するのを支援するために特別に設計されたIvosightsの優れた製品のいくつかを紹介しました。
ソーシャルリスニングプラットフォームとしてのRipple10、Ripple10は、ソーシャルメディア、ニュースポータル、ブログ、フォーラムなどのさまざまなデジタルプラットフォームでの公開会話を監視および分析する機能を企業に提供します。
さらに、Sociomileは、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、電子メール、SMSなど、13以上のデジタルチャネルを通じて顧客通信を管理するのに役立つように設計されたオムニチャネルコンタクトセンタープラットフォームです。
一方、WhatsApp Business APIは、API統合機能とキャンペーン監視ダッシュボードを通じて、企業はよりパーソナライズされた関連性の高いコミュニケーションキャンペーンを実行し、オーディエンスとの関係を強化することができます。
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