ジャカルタ - 誰かが自分の人生や問題について話すのを聞くとき、あなたはアドバイスを与える誘惑に駆られるかもしれません。実際、アドバイスは必ずしも必要とは限りません。
そのためには、アドバイスをしたり、その人の立場にいるときに何をするかを述べたりすることなく、耳を傾ける方法があります。あなたが聞いている人と同様の経験をしているかもしれませんが、その人が良いリスナーを望んでいるだけかもしれません。
誰かが重要なことを共有し、それを克服するために何かをしたいときは、行動を起こす前に最初に尋ねるのが最善です。時には人はただ耳を傾けられたいと思っています。アドバイスを与えたり、自分で行動を起こそうとしたりすることは、特に尋ねられていない場合は、状況を悪化させる可能性があります。
「聞きたいのか、聞きたいのか、私の意見を聞きたいのか」と聞くことができますか?
したがって、アクティブなリスナーは、瞬間と物語を伝えている人に集中する能力を必要とします。
アクティブなリスニングに関する2022年の研究は、より良いアクティブなリスナーになるために練習するための次のヒントを示唆しています。
積極的に聴くことは、意見を提供することなく聴くのに役立ちます。
良いリスナーであることは、物語を語る人々の感情を検証する必要があります。他人の感情を検証することは、コミュニケーションの強力なツールになる可能性があります。
人の気持ちを検証することは、そのようなクーラー判決にすることができます。
「それがあなたにとって挑戦である理由を理解することができます。
「もしそれが私に起こったら、私も怒るでしょう。
「私はそれが起こったことを悲しく思います、あなたはそれに値しません。
「あなたはその状況をうまく処理したと思います、私はあなたを誇りに思います。」
誰かの感情を検証することは、話者が彼らがコミュニケーションをとっていることを理解していることを話者に示します。
誰かが不平を言ったとき、たくさんのアイデアや提案を投げるのは魅力的です。あなたがあまりにも早くアドバイスをしたり、あなたが彼の立場にいたらあなたが何をするかをその人に話したりするならば。彼は自分のメッセージを表現するのに安全ではないと感じるかもしれません。
その人が言ったことを判断するのを避け、アドバイスの代わりにサポートを提供してください。あなたが彼の感情を表現することによって誰かを屈辱するならば、彼はもはやあなたを信じたり話したりしない可能性が最も高いです。
共感とは、その人に哀れみを感じるのではなく、自分を他人の立場に置くことです。誰かが経験しているかもしれない状況を本当に理解すると、サポートを提供する方が簡単でしょう。
積極的に耳を傾け、対話者に共感を示すことは、共感を訓練するのに役立ちます。あなたはスピーカーと挑戦的または楽しい経験を共有することができます。彼の感情を理解していることを示すだけでなく、あなたが話すのに安全な人であることを示すことができます。
イニシアチブでストーリーテリングを行う前に、自分の経験を聞きたいかどうかを他の人に尋ねることが非常に重要です。誰かと話すとき、あなたは理解されていると感じたり、他の人があなたが言っていることを理解できることを望んでいたりしたいかもしれません。アドバイスを与える代わりに、あなたが経験した同様の問題やそれを乗り越える方法についての物語を共有する意義がある場合があります。
ストーリーを共有することは有用ですが、ストーリーにパッケージ化されたアドバイスとしても偽装する可能性があります。この方法を使用することを検討している場合は、慎重に使用してみて、事前に尋ねることを忘れないでください。
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