デジタル化は、患者のケアから健康保険請求まで、医療サービスの統合を強化します

デジタル化時代の医療サービスのイラスト。 (Freepik)

ジャカルタ - 健康サービスへのニーズは、医療施設へのアクセスと医療資金管理の複雑さの増加に伴い、統合されたヘルスケアサービスへのニーズが高まっています。

患者、医療施設、保険提供者、請求管理を接続できるシステムは、より効率的、透明性が高く、アクセスしやすいサービスの創出に役立つと評価されています。

このヘルスケアサービスエコシステムを強化する取り組みの一環として、フルタロンヘルスは、PT Administrasi Medika(AdMedika)とその子会社TelkoMedikaが同グループに加わったことを発表しました。

このステップは、請求管理、医療施設ネットワーク、患者サービス管理におけるデジタル技術の利用など、これまで医療サービスの調整を強化することが期待されています。

AdMedikaは、インドネシアのデジタル請求システムと医療施設ネットワークを管理する健康管理サービスプロバイダーの1つとして知られています。この統合は、医療サービスへのアクセスから健康管理の完了まで、より接続されたサービスプロセスをサポートできることが評価されています。

急速で効率的な医療サービスに対する人々のニーズが高まるにつれて、技術の利用はサービス品質を支援する上で重要な要因の1つとなっています。

データ、医療施設ネットワーク、請求管理を統合できるシステムの存在は、患者と医療サービス提供者のサービスプロセスを加速するのに役立つことが期待されています。

フルタロンヘルスのグループ最高経営責任者兼エグゼクティブディレクターであるHo Kuen Loon氏は、この措置はインドネシアでより統合されたヘルスケアサービスを強化するための取り組みの一環であると述べた。

「私たちは、保健サービスの管理における運用システムを強化し、インドネシアの成長し続ける保健サービスニーズをより支援するために、グループの強力な地域的能力を活用しようとしています」とHo Kuen Loon氏は述べています。

彼によると、医療サービスの強化には、適切な医療施設だけでなく、健康生態系のさまざまな要素を効果的に結び付けることができる支援システムも必要です。

フルルトンヘルスインドネシアの記者会見。(dok. Fullerton Health)

一方、TelkomMetraのプレジデントディレクター、Pramasaleh Haryo Utomoは、このコラボレーションは、コミュニティのより広範なヘルスケアサービス開発の機会を開くことができると評価しました。

「フルタングンの所有権の下で、アドメディカは、インドネシアで築いた強力な基盤を維持しながら、能力を向上させ、より広範な地域的なヘルスケアサービスエコシステムへのアクセスを得るために強力な立場にあると信じています」と彼は言いました。

地域別では、フルタロンヘルスは現在、数千人の医療サービスプロバイダーパートナーとアジアの多くの国で医療サービスネットワークを展開しています。

このネットワークは、専門家の紹介や必要な人々のための国境を越えた医療サービスの機会を含む、より広範な医療サービスへのアクセスを開発することを支援することができると考えられています。

それにもかかわらず、AdMedikaとTelkoMedikaは、インドネシアで同じアイデンティティとリーダーシップで運営し続けると言われています。これは、患者、医療施設パートナー、そしてこれまで両方のサービスを使用してきたさまざまな当事者のためにサービスの継続性を維持するために実行されます。

デジタルヘルスケアサービスの開発においても、健康データのセキュリティは懸念事項です。同社は、個人データの保護、サイバーセキュリティ、およびヘルスケア規制の遵守を優先して、インドネシアの健康データと主張が適用法に従って国内で管理されることを保証します。

AdMedika Groupの最高経営責任者(CEO)であるDian Prambini氏は、このコラボレーションの強化により、コミュニティが受け取る医療サービスの質が向上することが期待されていると述べました。特にデジタル時代に、技術ベースのヘルスケアサービスの開発とサービスプロバイダー間のコラボレーションは、ますます複雑化するヘルスケアセクターの課題に直面する上で重要な鍵の1つと考えられています。

「フルタングンヘルスと協力して、統合されたヘルスケアサービスプラットフォームを強化し、サービスプロバイダーやクライアントとのパートナーシップを深め、インドネシア全土の患者やクライアントにより質が高く信頼できるサービスを提供し続けることができます」とDian氏は述べています。