ジャカルタ - スカルノハッタ空港は、世界で最高の空港を授与するために開催された世界的なスカイトラックスワールドエアポートアワード2021で肯定的な成果を達成しました。
PTアンカサ・プラII(ペルセロ)ムハンマド・アヴェルディンの社長は、この毎年恒例のイベントでスカルノハッタ空港が4つの成果を記録したと言いました。
「最初の成果は、世界最高の空港またはトップ100世界最高の空港のリストで改善されたSoekarno-hatta空港ランキングです。「2021年にスカルノハッタ空港は世界で34位、または2020年の35位から上昇しています」と、ムハンマド・アワルディンは8月6日金曜日にアンタラから引用された書面で述べました。
ムハンマド・アワーディンは、世界最高の空港リストのランキングの増加は、2016年以来同社が行ったデジタルトランスフォーメーションに沿って5年前からプラスの傾向を続けていると説明しました。
デジタルトランスフォーメーションを行って以来、スカルノハッタ空港のランキングは年々上昇し、2017年には44位、2018年は45位、2019年には40位に上昇し、2020年には35位に上昇し、2021年には34位に上昇しました。
「デジタルトランスフォーメーションは、航空機の乗客に空港のデジタルジャーニー体験を提供するために、さまざまなデジタルベースのサービス製品を通じて最先端技術の実装が続いています。iMATEラウンジ、トラベルインアプリケーション、デジタルエアポートホテル、スカイトレイン施設など、数多くのデジタルベースのサービス製品が提供されています」と説明。
その後、スカイトラックスワールドエアポートアワード2021でスカルノハッタ空港の両方の成果は、COVID-19パンデミックの真っ只中に最高の健康プロトコル、最高の衛生プロトコル、最高のセキュリティプロトコルを実装することができる空港として2021 COVID-19エアポートエクセレンス賞を受賞することでした。
Skytraxは、この賞は、衛生システム、社会離脱、およびCOVID-19から顧客を保護するための他のセキュリティ対策に関する世界で最高水準を提供することができる空港に感謝するために授与されると述べました。
COVID-19情報サイネージの領域、マスクを使用する義務、手消毒剤の入手可能性、社会的離脱マーカー、ダイニングエリアを含む社会的離脱を実施する義務、セキュリティプロトコルの衛生手順、セキュリティまたは入国管理エリアの社会的離脱、トイレ/トイレの清潔さ。
「スカルノハッタ空港を評価する航空機の顧客や乗客は、健康プロトコルを十分に実装し、衛生的な側面に注意を払って非常に感謝しています。この感謝は、AP IIとすべての利害関係者が、スカルノハッタ空港の運営を常に24時間開いて国家の空気の接続性を維持し、インドネシアのメインドアとしての役割を果たすことができるように、このパンデミックの真っ只中に近づくことを奨励しています」と、ムハンマド・アワーディンが言いました。
スカルノハッタ空港の健康プロトコルは、すべての航空機の乗客にCOVID-19テストとワクチンセンターを提供する空港保健センターの開設によって強化されました。
さらに、AP IIは、COVID-19からすべての労働者、空港訪問者および航空機の乗客を保護するために、バイオセーフティとバイオセキュリティ管理の概念を適用します。
さらに、スカルノハッタ空港の3番目の成果は、アジア2021のトップ10ベスト空港スタッフを獲得することでした。この賞は、空港の第一線のスタッフが提供するサービスの質、態度、親しみやすさ、および効率を測定する顧客評価のために与えられます。最前線のスタッフには、顧客サービスや情報カウンター、入国管理スタッフ、セキュリティスタッフ、小売り、食品&飲料、および顧客に直接関係のあるその他のスタッフが含まれます。
「2021年、スカルノハッタ空港は2019年にこの賞を受賞した後、アジアのベストエアポートスタッフ賞を受賞しました。「我々は、このパンデミックの真ん中にいるにもかかわらず、まだ顧客のための最善の努力を提供することができる全国空港部門で最高のスタッフを持って非常に感謝しています」と、彼が言いました。
その後、スカイトラックスワールドエアポートアワード2021でスカルノハッタ空港の4番目の成果は、年間20〜2,500万人の乗客数の乗客数2021カテゴリーによって世界最高の空港で世界第6位にランクされました。
ムハンマド・アワルディンは、スカイトラックスからの賞は、スカルノハッタ空港が年間20 -2500万人の乗客の移動のカテゴリーのための世界で最高の空港としてトップ10に入ったことを示したと言いました。
Skytraxワールドエアポートアワード2021は、100カ国以上の回答者との調査に基づいて、世界で最高の空港を授与する権威ある世界クラスのイベントです。
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