ジャカルタ - PT Kereta Cepat Indonesia China(KCIC)は、非公式のWhatsApp番号を通じてWhooshチケットの販売詐欺の仕方に注意を払うように国民に警告した。KCICは、Whooshチケットの支払いは決して個人口座に振り込まれず、公式販売チャネルでのみ行われることを強調しています。
KCICのコーポレート・セクレタリーのゼネラルマネージャーであるエヴァ・チャールニサ氏は、詐欺師はしばしば、サービスが公式チャンネルから来たかのように人々を説得するために、Whooshの名前、ロゴ、旅行スケジュール、ビジュアル素材を利用していると述べた。
「ウーシュのさまざまな公式情報は、不法な当事者によって簡単にコピーされ使用される可能性があります。したがって、ロゴ、名前、またはスケジュールを提示するだけでなく、連絡先番号と使用される取引チャネルがウーシュの公式チャネルであることを常に確認するよう、コミュニティに呼びかけます」と彼は7月28日火曜日の公式声明で述べました。
エヴァは、発見された手法の1つは、Whooshを名乗るソーシャルメディア広告から始まったと説明した。広告は、公式な情報のように旅行スケジュールを送信し、個人データを求め、個人口座への支払いを指示する、公式なWhatsApp番号に被害者を誘導します。
さらに、エヴァは加害者も、ウーシュの公式サービスでは利用できないプロモーションや旅行施設を提供していると述べた。
したがって、KCICは、Whooshチケットは公式チャンネル、すなわちWhooshアプリ、ticket.kcic.co.idサイト、Whooshのすべての駅、Access by KAI、Livin' by Mandiri、BRImo、wondr by BNI、Tiket.com、Traveloka、Trip.comのチケット自動販売機を通じてのみ購入できることを強調しています。
バウチャーの購入や団体予約のサービスに加えて、青いチェックマークが付いた検証済みの番号0811-8888-111のWhooshコンタクトセンターは、情報、批判、アドバイス、顧客からの苦情のニーズにも対応しています。
KCICは、このサービスを通じて行われるすべての取引は公式なメカニズムに従い、顧客に個人口座に資金を転送するよう求めることは決してないと強調しました。
エヴァはまた、個人データ、OTPコード、PIN、パスワード、支払い情報を知らない人に提供しないように国民に警告しました。ユーザーは、非公式の番号で送信された疑わしいリンクやドキュメントに注意するよう求められます。
「詐欺の兆候が見つかった場合は、すぐにコミュニケーションと取引を停止し、会話の証拠を保存し、番号をブロックし、関連するプラットフォームとWhoosh Contact Centerに報告してください。KCICは、詐欺の可能性から人々を保護するために、Whooshの名前の悪用に関する教育と監視を継続的に改善しています」とEvaは締めくくりました。
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