サポートシステムを構築し、Grabパートナーコミュニティがデジタル経済労働者の保護を強化

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ジャカルタ - 急激なデジタル経済の発展の中で、コミュニティの存在は、オンラインオートバイパートナー(ojol)のための社会的保護を強化する上で重要な要因の1つであると考えられています。

協力者は、アプリケーション会社が提供するサポート、特にパートナーが仕事中に緊急事態に直面しているときに提供するサポートを補完できることが評価されています。

これは、アリエフまたはバン・パンマリーナと呼ばれるコミュニティの仲間のコミュニティによって示されています。約300人の仲間で構成されるコミュニティは、生計を立てる活動中に事故やその他の緊急事態に遭遇したメンバーを支援するための調整システムを構築しました。

バン・パンリマは、コミュニティは親睦の場であるだけでなく、各メンバーが迅速に支援を受けることを保証するサポートシステムとしても機能していると述べた。このメカニズムには、必要に応じて保険請求プロセスに関するGrabとのコミュニケーションに加えて、現場での調整、行政支援が含まれます。

「その道では、私たちは5分先の運命を知らなかった。今日、私たちは人々を助けているが、明日は助けてくれるかもしれない。したがって、緊急事態が発生したときに仲間が一緒に気にすることを望んでいます」と彼は言いました。

彼によると、緊急事態の報告はコミュニティグループを通じて転送されます。現場に最も近いパートナーが最初に移動し、被害者の状態を確認し、次の処理プロセスが行われる前に最初の支援を提供します。

最も印象的な経験の1つは、コミュニティのメンバーが深刻な事故に遭ったときです。当時、コミュニティは緊急のニーズを満たすために共同基金を利用し、報告プロセスとパートナーのサポートが手順に従って実行されるようにGrabと調整しました。

「当時、私が持っていたお金は限られていました。私は財務官に、コミュニティの現金を出して最初のニーズを支援するよう言いました。その後、私たちは他の友人たちに、できるだけ助けを求め、アプリケーションと協調しながら、次のプロセスを続けた」とバン・パンリマは言った。

コミュニティメンバーから集められた支援に加え、アプリケーターとのサポートと調整により、災害に見舞われたパートナーの初期ニーズを軽減するのに役立ちました。バン・パンリマによると、この経験は、デジタル経済労働者の保護を強化するためにコミュニティとプラットフォーム企業の協力の重要性を示しています。

彼は、コミュニティの強さは、所有する資金の量だけでなく、効果的に機能する調整システムとメンバー間の高い懸念からも測定されると考えています。したがって、コミュニティは、緊急事態の処理、保険請求手続き、パートナーとしての権利と義務について、メンバーを定期的に教育します。

「援助は必ずしもお金を使う必要はありません。その日、十分な収入を持っていない場合は、場所に来て、場所を送って、現場の状況を監視したり、助けを必要としている友人を見守ったりしてください。重要なのは、災害に直面している友人が一人ぼっちにならないことです」と彼は言いました。

バン・パンリマによると、コミュニティベースのサポートシステムの存在は、高い雇用流動性の中でのパートナーの生産性を維持するための重要な資本の一つです。この連帯は、アプリケーションベースの輸送部門でより持続可能な労働生態系を創造するとともに、パートナーの安全感を強化することが期待されています。