ジャカルタ - Lion Parcelは、最大300グラムの軽量パッケージを対象としたMINIPACKという最新の配送サービスを開始しました。
このサービスは、顧客が小さなパッケージに1キログラム(kg)の最低料金を課されなくなったため、より経済的な配送料を提供します。
MINIPACKの存在は、特にビジネスプレーヤーやオンライン販売者が、商品の実質的な重量と比例しない配送コストをしばしば苦しんでいる人々のニーズに対する解決策です。
ライオン・パーセル・ケニー・クワントのマーケティング・チーフは、送られた商品がわずか数百グラムの重さしかないにもかかわらず、1kgの料金に基づいて送料を支払う必要があるときに顧客が直面する課題を理解していると述べた。
「私たちは、実際には非常に軽量なパッケージに1キログラムの関税を支払わなければならないときに直面する課題をしばしば耳にします。一部の人々はそれを「風を支払う」と呼んでいます。MINIPACKを通じて、ライオン・パーセルは、顧客が配送ニーズに応じてのみ支払うことができるように、公正な価格設定を提供し、特にMSMEなどのビジネスプレーヤーの成長を支援したいと考えています」と、6月4日木曜日にジャカルタで開催された記者会見でケニーは述べています。
このサービスを通じて、顧客はサービスの質を損なうことなく、より効率的な配送料金を楽しむことができます。ライオン・パーセルは、MINIPACKのサービスレベル契約(SLA)が同社の通常のサービスと同等であることを保証します。
例えば、ジャカルタ-マカッサルルートの配送では、定期便で1キログラムあたり46,000ルピアの料金が課金されているが、MINIPACKの顧客は23,000ルピアしか支払う必要がない。したがって、配送コストは最大50%節約できます。
Lion Parcelは、オンラインビジネスの成長が続く中で、配送コストの効率性が重要な要因であると考えています。より手頃なロジスティクスコストは、コミュニティの購買力を維持し、MSMEとデジタルビジネスプレーヤーの競争力を高めることができると期待されています。
一方、ライオン・パーセル・フェブリ・アンディカ小売責任者は、MINIPACKは、さまざまな地域にライオン・パーセルの代理店ネットワークを通じて多くの顧客ニーズから生まれたと述べた。
Febri氏は、オンラインショッピングと小規模製品の配送活動の拡大に伴い、より効率的な配送料で軽量パッケージ配送サービスへの需要は増加し続けていると述べた。
「エージェントネットワークは、ライオンパケットが顧客にサービスを提供する際の主要なタッチポイントの1つです。現在、ライオンパケットはインドネシア全土に7,000以上のエージェントによってサポートされています。このネットワークを通じて、私たちはまた、顧客のニーズに関連する革新をもたらす努力の一環として、洞察を掘り下げ、市場のニーズを理解し続けています」とFebri氏は述べています。
Febri氏は、MINIPACKはLion Parcelアプリとインドネシア全土に広がる代理店ネットワークを通じてアクセスできると述べた。このサービスは、現金配達(COD)とCOD Ongkirの支払い方法もサポートしています。COD Ongkirユーザーの場合、Lion Parcelは「Ongkirをその場で支払う、遅れたら支払わない」プログラムを提供し、顧客に付加価値を提供します。
運用面では、ライオン・パーセルは、国内の99%に及ぶ配送ネットワークと、ライオン・グループの350便以上のアクセスをサポートしています。
このインフラストラクチャにより、企業はサービス品質を維持しながら、パッケージの配信が最適にさまざまな地域に実行されることを保証できます。
今後、ライオン・パーセルは、国内の物流・eコマース業界の発展の中で、人々のニーズとビジネスプレーヤーに応える革新を引き続き提供することにコミットしています。
MINIPACKの登場により、以前はREGPACK、JAGOPACK、BOSSPACK、VIPPACK、INTERPACK、BIGPACK、BIGPACK FASTを含む企業サービスポートフォリオが完成しました。
「さまざまなサービスオプションを通じて、ライオン・パーセルは、インドネシア全土のコミュニティやビジネスプレーヤーのニーズに柔軟で効率的で適切な配送ソリューションを提供しようと努めています」と彼は言いました。
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