南タンゲラン - 生命保険会社BRI Lifeは、ネットワークを拡大し、地域社会へのサービスの質を向上させ続けています。この取り組みは、南タンゲラン州セルポン地区、レンコングダン村のパフラワンセリブ通りにあるBidex BSDシティショップハウスコンプレックスブロックF9にあるBRIライフBSDセルポンサービスオフィスの発足によって実現されました。
新しいサービスオフィスのオープンには、社長のアリス・ハルタント、マーケティングディレクターのスタディ、オペレーションディレクターのアンドリュー・ベイン、社長のコミッショナーのムハンマド・シャフリ・ロジなどの経営陣が出席しました。また、RCEO BRI Region 8 Muhammad Suratin、RCA BRI Region 8 Jakarta 3 Agus Firmansyahを含むBank BRIの代表者も出席しました。
顧客アクセスの強化
BRI生命のアリス・ハルタント社長は、BSDサービスオフィスの存在は、BSD地域、南タンゲラン、および周辺地域の顧客へのリーチを拡大し、サービス基準を向上させるという同社の戦略の一部であると説明しました。
「このオフィスの開設により、サービスの範囲が拡大するだけでなく、顧客が直接、WhatsApp、顧客サービスまたはエージェントと電話を介して相談する利便性も向上します」とAris氏は述べています。
同氏は、同社は公衆の財政的保護のニーズを満たすために、迅速で個人的的でヒューマニスト的なサービスを提供することに引き続きコミットしていることを強調した。
「これらの利便性はすべて、顧客に安心感を提供できるように、常に顧客のニーズに耳を傾け、理解するという当社のコミットメントの一形態です」と彼は付け加えました。
より近いコミュニティに奉仕する
これまで、BRIライフはインドネシアのさまざまな地域に27のサービスオフィスを構えています。これらのオフィス全体は、人々の金融リテラシーを向上させながら、迅速で正確で質の高いサービスを提供する準備ができている2,000以上の保険代理店によってサポートされています。
アリスは、BSDは急速な経済成長を遂げ、強力なビジネスエコシステムを持ち、南タンゲランのビジネスセクター開発の中心地の1つであると評価しました。これにより、BSDサービスオフィスの開設は戦略的なステップとなり、目標どおりになります。
BSDリージョンには保険の顧客基盤も大きく、BRIライフとBRIリージョン8の地域オフィスとの相乗効果を強化しています。
2025年の企業目標の強化
アリスは、BSDサービスオフィスの発足は、2025年10月にパダンに以前のサービスオフィスを開設したことを補完すると説明しました。これらの新しいオフィスの存在は、インドネシアの大手生命保険および健康保険会社としてのBRI Lifeの目標の達成を促進することが期待されます。
「BRI Lifeは、最高の生命保険保護商品と金融安全を通じて、お客様のニーズに応えるために引き続き努力しています。また、顧客と見込み客が将来の金融戦略の設計に役立てることができるように、エージェントのプロ意識の開発にも注力しています」とAris氏は締めくくりました。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
