ジャカルタ - オンライン取引の台頭とともにますます複雑化するオンライン詐欺の増加の中で、TikTokはコミュニティのデジタルセキュリティの警戒と識字率を高めるために、「スマートな取引、インターネットで安全」をテーマにした#PikirDuaKali LIVEシリーズを再び発表しています。
この議論の中で、TikTokとDANAは、オンライン領域における金融詐欺のさまざまなパターンについて議論しました。金融サービス庁(OJK)のデータによると、インドネシアの反詐欺センター(IASC)1を通じて毎日最大800件のオンライン詐欺報告が受信され、今年4月までに総損失は2兆ルピアでした。
これらの状況を見て、TikTokは、#PikirDuaKaliキャンペーンと3C方法:チェック、防止、傍受を通じて、さまざまなオンライン詐欺モードにもっと注意するよう一般の人々に奨励しています。TikTokとDANAとの#PikirDuaKaliの議論の要約を以下で完全にチェックしてください。
DANAインドネシアの政府関係マネージャーであるFatih Alfali氏は、オンライン詐欺の一般的なモードの1つは、偽のカスタマーサービスアカウント、報酬メッセージ、悪意のあるリンクを介した詐欺師によるブランドアイデンティティの誤用であると説明しました。
「通常、加害者は私たちのブランドを悪用して、偽のカスタマーサービスアカウントを通じてコミュニケーションを提供します。彼らはまた、虚偽のギフト情報や並外れたボーナスを提供することによって、DANAに代わってソーシャルメディアアカウントを作成します。DANAは「DIANA」ユーザーサービスやその他の青いチェックマークの公式コミュニケーションチャネルを通じてのみユーザーに連絡します。誰かがDANAカスタマーサービスに代わって機密情報を要求することを強制した場合、それは詐欺であることを確認します。DANAはOTP、PIN、ユーザー名を求めたことは一度もありません」とFatih氏は述べています。
ユーザーを保護するために、DANAは階層化されたセキュリティ技術を適用し、アプリケーション内の公式ライブチャットの形で「DIANA」ユーザーサービスを提供し、ユーザーの問題を支援します。DANAはまた、他者によるアカウントの乗っ取りや誤用などの不正な取引からユーザーを保護するDANA保護機能も提供します。
TikTok Indonesiaの公共政策・政府関係責任者であるHilmi Adrianto氏は、ユーザーセキュリティは同社の最優先事項であると説明した。
「#PikirDuaKaliデジタル教育キャンペーンを通じて、私たちは一般の人々に参加と協力を呼びかけ、これらのますます洗練された詐欺モードを等しく根絶することができます。真実になるにはあまりにも良いメッセージや不正な投資につながるオファーを受け取った場合、一般の人々がより警戒できることを願っています。このキャンペーンは、TikTokユーザーとより広いコミュニティにもっと注意するための教育を提供したいと考えています」と彼は言いました。
ヒルミ氏は、安全で快適な作成スペースを維持するために、TikTokはテクノロジーと人間のチームを組み合わせた階層化されたモデレーションシステムを組み合わせていると説明した。2025年上半期までに、TikTokは232,000の詐欺的なコンテンツを含む、コミュニティガイドに違反した2,500万以上のコンテンツを削除し、そのうち94%がユーザーによって報告される前に特定および削除されました。さらに、詐欺の要素を含む18万以上の有料広告も停止されています。
Hilmi氏は、オンライン詐欺の防止をより効果的に実行するためには、一般の人々がオンライン詐欺行為を認識し、回避し、積極的に報告できるように、一般の人々の意識も必要であると強調しました。
#PikirDuaKaliキャンペーンを通じて、TikTokは3Cと呼ばれる簡単な方法、すなわち「チェック、防止、傍受」を導入しました。この方法は、ユーザーが常に情報源の真実性を確認し、個人データの即時提供や検証なしの取引の実行を控え、詐欺によって示されたコンテンツ、アカウント、または活動を即座に報告することを奨励します。
「3Cは、私たちがより警戒し、詐欺モードを認識するのに役立つ3つの基本原則です。すべての情報は、TikTokの#PikirDuaKaliガイダンスセンターの特別ページで入手できます。詐欺を認識する方法に関する情報だけでなく、このページでは専門家からのヒントやクリエイターからの経験のストーリーも提供しています。これは、これまでに聞いたことのない最新の詐欺モードを認識するための知識を提供することができます」とHilmi氏は述べています。
Fatih氏は、DANAは#PikirDuaKaliキャンペーンでTikTokを含むさまざまな利害関係者やパートナーとのコラボレーションを通じて公教育を強化し続けていると付け加えた。このコラボレーションは、有害であり得るオンライン詐欺のさまざまなモードに対する一般の意識を高めると同時に、より安全な取引習慣を奨励することを目的としています。
「決して誰にもデータを提供しないようにし、それが有効かどうか、常に情報の出所を最初に確認してください。私たちは、金融犯罪者の努力が継続できないように、本当にそれをしなければなりません」とファティは結論づけました。
TikTokは、インドネシア共和国通信・デジタル省(Komdigi RI)、OJK違法金融活動撲滅タスクフォース(Satgas PASTI)とのさまざまな形態のコラボレーションを通じて、#PikirDuaKaliキャンペーンを運営しています。このキャンペーンには、TikTok LIVE Seriesの専門家や教育クリエイターとのディスカッション、TikTok Goes to Campusプログラムを通じた学生向けのデジタルリテラシー活動、PASTIタスクフォースやIASCなどの公式報告チャネルへの直接アクセスの提供が含まれます。この共同アプローチは、より広いコミュニティに届くように、デジタルセキュリティ教育の影響を拡大することを目的としています。
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