ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)またはKAIは、2025年8月1日に西ジャワ州スバンのペガデンバル駅でアルゴ・ブロモ・アングレック列車が急落した事件のために混乱した後、2つの鉄道路線を限られた速度で再び通過できることを発表しました。
KAIの広報担当バイスプレジデント、アン・プルバ氏は、200人の人員からなるKAIの技術チームは、経営陣や関連する利害関係者とともに、この路線が列車旅行にとって再び安全であることを保証するために絶え間なく働いていると述べた。
「技術者、経営陣、関連するステークホルダーの両方を含むすべてのチームの信じられないほどのコラボレーションの精神を見て、私たちはこの路線を安全な状態に戻すことができました。列車の旅がお客様にとってどれほど重要であるかを本当に理解しており、その安全性と快適性が私たちの優先事項です」と彼は8月3日(日)の公式声明で述べました。
アンは、この事件の影響がいくつかの列車の旅行のキャンセルにつながったと言いました。
2025年8月1日には合計24回の旅行がキャンセルされ、8月2日には54回の旅行に増加しました。
さらに、アン氏は、他の2つの旅行は2025年8月3日にキャンセルされる予定であると述べた。KAIはまた、中断を最小限に抑えるために回操作パターンで42回の旅行を回させました。
「お客様の忍耐に本当に感謝しており、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちは、安全を優先しながら、できるだけ早くこのサービスを復元することにコミットしています」とアンは言いました。
アンは、影響を受けた顧客は駅のキャンセルカウンターでチケットの払い戻しやスケジュールの変更を申請できることを強調しました。「キャンセルプロセスは、出発スケジュールから7x24時間以内に行うことができます」と彼は言いました。
アンは、影響を受けた顧客は、駅のキャンセルカウンターでチケットの払い戻しやスケジュールの変更を申請できることを強調しました。
「キャンセルプロセスは、出発スケジュールから7x24時間以内に行うことができます」と彼は言いました。
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