モールマネージャーは、パンデミック時代に革新的であることを店主に提案する:忠実な顧客が買い物に戻るように

図。(写真:アンスプラッシュ)

ジャカルタ - インドネシア・ショッピングセンターテナント協会(ヒッピンド)のハリヤント・プラタンタラ事務総長は、パンデミック中に顧客を容易にするために店主が革新する必要があると提案しました。

「消費者はジェネレーションZによって支配されるだろう。彼らはより実用的で、簡単で、シンプルで、速くすることを好むでしょう。多くの選択肢と楽しい経験を提供する」と、アンタラ、4月29日木曜日に引用されたハリヤントが言いました。

そのためには、忠実な顧客が再び買い物を続けたり、取引を行う際に印象を残したりできるように、すべての店舗が革新する必要があります。

ヒッピンド事務総長は、コロナパンデミックの真っ只中の状況がすべてを困難にしていることを認識しています。プラスモールのテナントレンタル料が急増しました。

「コストは時々増加します。効率的に行うときに回避する方法。これは、各小売業者のためのヒントやトリックのための課題でもある」と、Haryantoが言いました。

一方、GMT研究所の不動産管理プラクティショナー-メンバー、アジュアリバリは、彼の党はテナントに負担の大きいパターンを作成するために努力し続けていると述べました。したがって、モールサービスのパフォーマンスは優れたままです。

「モールのマネージャーとして、もちろん、運営コストの請求をテナントに調整する必要があります。テナントとのコミュニケーションも、我々はまた、最高の公式を探しています」と、Asj'ariが言いました。

テナントに運用部分を調整するパターンも結果をもたらします。彼のパーティーが大きな割引を提供する場合、もちろん、テナントはパンデミック中にコスト構造を調整することができます。

「フォームレス債、オプション1を選択すれば問題ありません」と彼は言いました。

一方、他のオプション、すなわち与えられた割引が大きくない場合は、テナントが全額支払うことができないリスクがあります。

「これはマネージャーが期待していないものです。しかし、我々はまだモールが十分な価格で動作しなければならないという制限があります。このコスト構造に向けた戦略、統制、リーダーシップが必要です。最善の解決策を見つけることができるように」とAsj'ariは言った。