ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)またはKAIは、イースターを記念する長期休暇中に長距離列車のチケット(KAJJ)の販売が大幅に急増しました。
4月21日(月)午前11時8分現在、合計846,791枚のチケットが販売されています。
KAIの広報担当バイスプレジデント、アン・プルバ氏は、この数字は2025年4月17日から21日までの期間に提供された総座席数、すなわち831,297席の102%に相当すると述べた。
アン氏によると、ピーク売上高は4月20日(日)に発生し、合計209,167枚のチケットが販売され、その日の収容人数である170,365席を超えました。この数字は、123%に達する占有率を反映しています。
「この長い休暇中に電車を旅行するための主な選択肢にしてくれた人々の熱意に本当に感謝しています」と彼は4月22日火曜日の公式声明で述べました。
アン氏は、顧客数の増加も過去4日間で一貫して見られていると述べた。2025年4月17日現在、186,103人の顧客、つまり164,138席の113%を占めていました。
一方、4月18日には、顧客数は171,312人に達し、169,742席の101%に達しました。一方、4月19日には154,313人の顧客がおり、これは170,220席の収容人数の91%に相当します。
「ハイライトの1つはコンパートメントトレインで、最大118%の占有率を記録しています。320席の容量のうち、このサービスは376の顧客によって使用されています」と彼は言いました。
アン氏は、さまざまな駅で乗り降りするため、1つの座席を複数の顧客が使用できる柔軟な旅行パターンシステムのおかげで、これが可能になったと述べました。
「コミュニティの旅のパターンはますますダイナミックになっていることがわかります。多くの顧客は都市間旅行をより柔軟に利用しているため、1つの座席を1回の旅行で複数の顧客が使用できます」とアンは説明しました。
プレミアムクラスだけでなく、エコノミートレインサービスもこの期間お気に入りでした。手頃な価格の料金とサービスが絶えず改善されているため、エコノミークラスの占有率は114%に達し、合計553,658席のうち629,032人の顧客がいます。
「需要の急増を見越して、KAIはお気に入りの路線で追加の列車を運行しています」と彼は言いました。
サービスをスピードアップし、キューを減らすために、KAIは21の主要駅で顔認識ボーディングゲートを実装しました。
この革新により、お客様は顔スキャンを使用して、物理的なチケットや身元を提示することなく、プラットホームに直接アクセスできます。
「私たちは、安全で快適でモダンなサービスを提供し続けることにコミットしています。顔認識技術は、全体的な顧客体験を向上させるための当社の取り組みの一環です」とAnne氏は付け加えました。
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