イードの休日に顧客にサービスを提供し、銀行DKIは限定業務を適用します

写真:ドク。銀行DKI

ジャカルタ - 銀行取引を行う際のコミュニティのニーズに応えるための銀行DKIサービスの一形態として、銀行DKIは政府の規制に従って共同休暇と祝日に限定的なサービス業務を実施しています。

銀行DKIは、銀行取引を行う際に顧客に利便性と円滑さを提供するために、2025年のイードホリデー期間中に運用スケジュールを伝えました。

DKI銀行は、2025年3月31日、2025年4月1日から5日、および2025年4月7日に、所定の支店の場所で限定的な営業サービスを実施しました。口座開設、現金引き出し/預金、DKI銀行口座間の帳簿の転送、顧客の苦情の処理など、実行できる限定的なサービス。

銀行DKIはまた、祝日とイード・アル・フィトルとの休暇期間中も運用を継続するATMサービスを準備しました。銀行DKI ATMネットワークは引き続き運営されており、現金引き出しを含むさまざまな取引に使用できます。

ちなみに、DKI銀行は合計750台のATMユニットを保有しており、村や小地区のオフィス、ショッピングセンター、駅、ターミナル、その他の公共の場所など、DKIジャカルタ地域とその周辺のさまざまなポイントで運営および広がっています。

さらに、DKI銀行は、他のいくつかの主要都市エリアでのオフィスサービスネットワークの拡大に加えて、バンドン、スマランソロ、グレシク、シドアルジョ、ランプンなど、ジャカルタ以外のいくつかの主要都市にATMネットワークも構えています。

システムメンテナンスに関して、DKI銀行は、システムのメンテナンスは、システムの信頼性を向上させ、システムのセキュリティを強化することを目的として実施されたと述べた。

銀行DKIは、現在、システムのメンテナンスプロセスを直ちに完了するために最善の努力をしていると述べた。

DKI銀行は深くお詫び申し上げ、苦情を申し立てたいお客様には、1500-351の銀行DKIコールセンターに連絡し、銀行DKIの公式ソーシャルメディアを通じてメッセージを送信し、Eidホリデー中に運営されている最寄りの支店/支店を訪問して苦情を申し立てることができます。

Bank DKIは、顧客の資金が安全であることを保証し、このシステムの改善の結果として顧客が直面するすべての問題が可能な限り解決されることを保証することにコミットしています。