ジャカルタ-PTプルタミナ(ペルセロ)の社長であるサイモンアロイシャスマンディライは、彼の個人的な連絡先番号をコミュニティに共有しました。
これは、コミュニティを積極的に関与させることによって監督を強化することを目的としています。
この特別な連絡先は、使用されているPertaminaのコールセンター(135)に加えて使用できる苦情サービスです。
「私はまた、0814 1708 1945で私の特別な番号を与えます。SMSを受信できるようになったら、すぐにWhatsAppアプリケーションに登録されます」とサイモンは3月3日(月)にジャカルタで行われた記者会見で述べました。
サイモンは、彼の目的は、現場でプルタミナが所有する燃料の品質に関連する不規則性や不適切な状況を見つけた場合、人々が公正に不平を言うことができるように、個人的な接触を広めることであると説明しました。
「最初の機会にフォローアップできるように、すぐに番号に電話をかけることができます」とサイモンは続けました。
同じ機会に、サイモンはまた、プルタミナに提出されたインプットと批判の形でインドネシアの人々の懸念に感謝の意を表明しました。
彼によると、受け取ったさまざまな批判は、将来的にPertaminaのパフォーマンスとサービスを改善するためのガイドとして使用されます。
「私たちが受け取ったインプットは確かに批判であり、プルタミナが将来より良く機能するための鞭となるでしょう」とサイモンは続けました。
彼によると、ペルタミナは、プルタミナの子会社で起こったとされる法的措置を暴露した司法長官事務所の努力を尊重し、感謝している。
「これは確かに私たち全員を襲ったイベントです。もちろん、これはプルタミナが直面する大きなテストの1つです」と彼は言いました。
製品の品質に関して、サイモンは、レミガスがさまざまなレベルのRONを持つ75のガソリンサンプルで実施したテストの結果が出てきて、プルタミナの燃料製品がエネルギー鉱物資源省の石油ガス局長によって設定された仕様に準拠していると述べたと説明しました。
プルタミナは、コミュニティに高品質の製品を提供することに引き続きコミットします。
「私はリーダーシップを発揮し、プルタミナがインドネシア国民の誇りと信頼であることを保証するために最前線に立つつもりです」とサイモンは言いました。
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