プルタミナパトラニアガガガソリンスタンドをチェックして優れたサービスを確認する

ガソリンスタンド(写真:アンタラ)

ジャカルタ - PT Pertamina Patra Niagaは、インドネシアのすべての事業地域のコミュニティに優れたサービスを提供するために、ガソリンスタンドへの検査が徹底的に実施されることを保証します。

プルタミナ・パトラ・ナイアガ地域マーケティングディレクターのマルス・エガ・レゴウォ・プトラ氏は、燃料ストック、製品品質、安全面、ガソリンスタンドでのサービス基準からトイレ、祈りの部屋などの支援施設の状態、非燃料小売サービスに至るまでの包括的な検査について説明しました。

「この検査は、ガソリンスタンドが手順に従って業務を遂行することを保証することに加えて、2024年のクリスマスと2025年の新年を迎えるためのプルタミナパトラニアガの準備の一部でもあり、在庫の入手可能性、サービスの質、安全性に至るまでのすべての側面を適切に満たすことができるようにタスクフォースします。それにもかかわらず、この検査は私たちのルーチンの一部であり、クリスマスと新年の期間だけに限定されません」とMars EgaはAntaraを引用して説明しました。

これらの活動のそれぞれにおいて、プルタミナパトラニアガは、ガソリンスタンドの燃料ディスペンサーの精度が適用基準に従っていることを確認するためにテラテストを実施します。

さらに、燃料品質チェックも視覚的に行われ、密度試験も行われ、消費者に配布される前に燃料の品質と量を確認します。

「気象庁によって処理され、校正された測定値を使用して確認した後、結果はすべてが良好で標準に達していることを示しました。これは、燃料の品質と量を維持する上でのプルタミナパトラニアガのコミットメントと一貫性を確認します」と彼は付け加えました。

プルタミナパトラニアガは、在庫の信頼性、燃料の量と品質を監視することに加えて、すべてが最適な状態にあることを確認するためにガソリンスタンドの施設を維持することにも焦点を当てています。

この取り組みは、優れたサービス基準に対する顧客の期待に応えるために行われました。

「ガソリンスタンドのトイレ、トッテム、礼拝室の修理を含むリテールメイクオーバープログラムを通じて、ガソリンスタンドを訪れる際の消費者の快適性を高めたいと考えています。さらに、クリスマスと年末年始には、これらの施設は顧客によって頻繁に使用されます」とMars Ega氏は述べています。