ジャカルタ– PT XL Axiata Tbk(XL Axiata)は、2024年の第3四半期に25.37兆ルピアの収益を記録したか、2023年の第3四半期の23.86兆ルピアと比較して、年間ベースまたは前年比(前年比)で6.26%増加しました。
さらに、親会社の所有者に帰属する利益は、2024年の第3四半期に1.31兆ルピアに達しました。この数字は、前年同期から31.67%増加し、9,999億9,000万ルピアに相当します。
XL Axiataの社長兼CEOであるDian Siswarini氏は、この期間にデータとデジタルサービスの収益は23兆3,800億ルピアに達し、総収益の約92%に達したと述べた。
Dian氏は、彼の党は、事業が非常に前向きな成長を示し続けている固定ブロードバンド(FBB)および固定モバイルコンバージェンス(FMC)サービス事業の将来についても非常に楽観的であると述べた。
ディアンによると、特に2024年の第3四半期の9か月間、人々の購買力が弱まり続けている中で、競争が激しく、国の電気通信産業の状況と状況は非常に困難です。
「私たちはまだかなり良いパフォーマンスを達成することができましたが、前向きに成長した収益性のレベルを獲得することができました」と彼は11月7日木曜日の声明で述べました。
ディアン氏は、今後の課題、特に世界の地政学的状況の影響を受けるインドネシアの経済状況や、依然として弱い人々の購買力のレベルの影響を受けるため、確かに軽くなることはないと述べた。
「今後も業績の伸びを維持するために懸命に働き続け、それができると確信しています」と彼は言いました。
Dian氏は、XL Axiataが将来的に信頼できる新しい収入源を得るために、さまざまなイニシアチブを引き続き実施すると付け加えました。
したがって、XL Axiataは、これまで非常に有望な可能性を示し続けているFBBホームインターネットサービス事業の成長を奨励し、加速し続けているとDian氏は述べています。
XL Axiataはまた、75万人のファーストメディアの顧客を獲得しており、現在FBBの顧客全体が100万人以上の顧客に達しています。
Dian氏は、First Mediaの顧客の追加により、XL Axiataはインドネシアで2番目に大きなインターネットサービスプロバイダーになり、FBBネットワークのカバレッジはインドネシアのさまざまな地域の127以上の都市に広がる600万ものホームパスであると述べました。
「また、FBB(固定ブロードバンドを超えた)サービスの一形態として顧客が楽しむことができるさまざまなエンターテイメントコンテンツへのアクセスを提供し、コンバージドサービスを次のレベルに引き上げる準備ができています」と彼は言いました。
2024年9月末まで、XL Axiataの総顧客数は増加を続け、5,860万人に達し、混合ARPU(ブレンド)は前年比43,000ルピアに達しました。ARPUのブレンド増加は、生産的な顧客を獲得し維持するという同社の焦点と一致しています。
運用コストに関しては、同社は安定性のレベルを維持することに成功しており、販売およびマーケティング関連のコストは、デジタル化戦略の実施に沿って、前年同期と比較して減少する可能性があると述べた。
一方、他のいくつかのコスト要素については、相互接続コストやその他の直接支出など、年間ベースで低下します。規制コスト負担については、年間ベースで増加します。
全体として、年間運用コストは収益成長を下回って維持することができます。
Dian氏は、MyXLアプリケーションを通じた顧客体験の開発を含む同社が実施するデジタルトランスフォーメーション戦略とAXISNetは、その有効性を示し続けていると述べた。
「どちらのアプリも、2024年の最初の9か月まで非常に強力な結果をもたらしました。MyXLとAXISNetを積極的に使用している3,200万人以上の加入者がおり、月間アクティブユーザー(MAU)の成長は2021年12月以降113%に達しています」と彼は説明しました。
Dian氏は、XL Axiataの成長の鍵の1つは、ネットプロモータースコア(NPS)データが大幅に増加し続け、それによってサービスの使用を奨励し、最終的には収益の増加にも役立つオファーとサービスをパーソナライズし続けることであると説明しました。
「データ分析を通じたデジタルベースの戦略の実装の結果により、XL Axiataは価値の高い分野に投資し、すべての顧客セグメントからの需要を満たすことを含め、ネットワークを構築することもできます」と彼は言いました。
Dian氏によると、このデータ分析により、同社は顧客関連のあらゆる側面で主要業績評価指標(KPI)、マーケティングキャンペーン、顧客ロイヤルティを評価することもできます。
企業が適切なタイミングで課題や機会に直面するための適切な戦略を設計できるように。
参考までに、2024年9月末現在のXL Axiataの財務状況については、粗負債は12.7兆ルピアで記録され、EBITDAに対する純負債の比率(ファイナンスリースを含む)は2.5倍でした。
一方、純負債は10.9兆ルピアで計上された。さらに、既存のローンの47%が変動金利(変動金利)を持ち、53%が固定金利を持っています。フリーキャッシュフロー(FCF)は健全なレベルにあり、23%増加して7.6兆ルピアになりました。
Dian氏は、XL Axiataは、収益の増加と会社の運用コストの削減を奨励するために、人工知能(AI)テクノロジーの使用を増やし続けていると述べました。
「AIの使用は、顧客体験の向上、オペレーショナルエクセレンスの向上、イノベーションに焦点を当てています。AIにより、XL Axiataはパーソナライズされた即時の顧客サポートを提供し、顧客満足度と忠誠心を高めることができます」と彼は言いました。
さらに、Dian氏は、顧客の販売、サービス、オンボーディングなどのさまざまなプロセスの自動化を可能にするため、運用効率を向上させることもできると述べた。
「XL AxiataはAIを活用して、巨大なデータから洞察を引き出します。これにより、外部および業界のパートナーにAIベースのソリューションを提供したり、企業をテクノロジー主導の企業に変えるなど、新しい収益源の機会が開かれます」と彼は付け加えました。
XL Axiataは約7兆ルピアの設備投資(CapEx)を割り当てており、その大部分はネットワーク拡大のニーズをサポートするためです。
2024年9月末まで、XL Axiata BTSの総数は165,094 BTSに達し、4G BTSは110,280ユニットに達しました。光ファイバーネットワークとの接続レベル(ファイバー接続)は62%に達します。
さらに、BTSのファイバー化は、データネットワークの品質を向上させ、将来の5Gの実装に備えるために行われました。
Dian氏は、サービストラフィックは10%(前年比)以上増加し、7,823 Petabytesに達したと述べた。
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