ジャカルタ - PT PGN Tbkは、PGN Mobileアプリケーションのデジタルサービスを改善し、家庭および小規模顧客(MSME)の顧客にサービスの利便性と快適さを提供します。今回のPGNモバイルの最新バージョンは、青いロゴで天然ガスエネルギーのニーズにより完全で、より簡単で、より有益な方法で答えます。
これから、PGN Mobileアプリケーションは、家庭の顧客と小規模の顧客のみを対象としています。このアプリケーションは、555,760世帯と2,017の小規模顧客/ MSMEの天然ガス利用サービスを補完します。
「PGN Mobileアプリケーションの更新は、迅速かつデジタルでありたい人々のニーズのトレンドを満たすために、デジタルトランスフォーメーションを実行するというPGNのイノベーション目標の一部です。PGN Mobileはまた、将来の家計およびMSMEの顧客の増加と、迅速かつ完全でありたい人々のデジタル化の習慣に沿って、引き続き評価および開発されます」とPGNのマーケティング、セールス、顧客管理のグループヘッド、Edi Armawiriaは述べています。
Edi氏は続けて、PGN Mobileの改修は顧客体験を開発するプロセスをサポートし、顧客管理プロセスを容易にするために人間中心のニーズ、特に家庭の顧客に注意を払っています。PGN MobileのUI / UXアプリケーションディスプレイのコンテンツとデザインの両方が、顧客に優れたサービスを提供するために更新されました。
PGNモバイルアプリケーションをダウンロードしたお客様は、PlayストアまたはApp Storeから新しいPGNモバイルの青いロゴをダウンロードするだけです。古いバージョンのPGN Mobileは、アプリケーションが家庭および小規模顧客の顧客に使用できなくなったため、顧客は削除することをお勧めします。参考までに、PGN Mobileアプリケーションは、以前は商業および産業の顧客向けに特別に設計されたPertiwi Mobileにその名前を変更していました。
PGN Mobileのアップデートでは、請求書メニュー、商業技術サービスアプリケーション、スタンドアロンメーター記録、ガスポイントなどの主な機能が損なわれません。さらに、詳細、履歴、ステータス、各メニューの進捗状況など、有益で簡単で装備できる機能が開発され、ユーザーが必要とする情報の通知として通知が添付されます。
他の便利さもありますが、そのうちの1つは、IDカードのセルフフィーを必要とせず、データを保護することを目的とした顧客データに記入するだけで、誰もが顧客IDを追加できるわけではない顧客IDを追加するときです。顧客IDは、より詳細な顧客プロファイルデータを備えた最大5つの顧客IDに自動的に増加し、プロフィール写真やアバターを追加できます。
PGNは、現在のデジタル化時代の猛攻撃の中で、デジタルサービスを加速し、改善し続けます。さらに、請求書の支払い、顧客苦情サービス、およびPGNオフィスを訪問することなくPGN顧客の手にアクセスできるその他の興味深い機能など、将来的には追加の新機能サービスを開発しています。(アドベロップメント)
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