シナマス銀行がインドネシアテクノロジーエクセレンスアワード2024で2つの賞を受賞

写真:ドク。シナルマス銀行

ジャカルタ - シナルマス銀行は、2024年9月6日(木)にバンコクのコンラッドホテルで開催されたインドネシアテクノロジーエクセレンスアワード2024で2つの賞を受賞しました。受賞した2つの賞カテゴリーは、SimobiPlus Revampのモバイルバンキングのためのインドネシアテクノロジーエクセレンスアワード2024と、MSMEローン起源システムのための自動化バンキングのためのインドネシアテクノロジーエクセレンスアワードです。

両方の賞は、モバイルバンキングアプリケーションSimobiPlusの開発の成功と、ローンの開始、信用評価、保証、およびローン承認のためのエンドツーエンドのビジネスプロセスの自動化である零細・中小企業(MSME)ローンオリジネーションシステムの立ち上げに対して授与されました。

シナルマス銀行の社長であるフレンキー・ティルコイジョヨ氏は、SimobiPlusモバイルバンキングアプリケーションで実施されたIiovasiは、顧客の信頼を維持するための一形態であり、アプリケーションの品質を継続的に改善するための取り組みであると述べました。

「SimobiPlusアプリケーションの開発には、以前はオンラインアカウントの開設、QRIS取引、請求書の支払い、資産管理など、いくつかの他の開発が含まれていました」と彼は9月19日木曜日の書面による声明で述べました。

この開発イニシアチブにより、Bank Sinarmasは2024年4月に総取引量と総取引額をそれぞれ15%と51%増やすことに成功しました。

「SimobiPlusのアップデートの進展に伴い、これまでの当社の業績は、お客様に最高の製品とサービスを提供するために引き続き努力していることを示しています」と、バンクシナルマスのIT&デジタルエクスペリエンス担当ディレクター、センディは付け加えました。

一方、MSMEローンオリジネーションシステムの開発は、銀行シナルマスがモバイルアプリケーションを介した見通しデータの入力、ローン評価プロセス、自動リスク評価から、MSMEローン申請の承認または拒否のための承認の流れの自動化に至るまで、クレジット取得プロセスを自動化できるようにすることを目的としています。

2024年1月に開始されたこの開発は、銀行が必要とするクレジットアプリケーションの処理をサポートするために特別に設計されたワークフローアプローチを利用するモバイルアプリケーションとWebベースのアプリケーションの組み合わせです。

このシステムは、将来のデータを入力し、サードパーティのシステムやデータプロバイダーとの統合を含む上映プロセスを自動化するために使用されます。さらに、自動クレジット分析プロセスを実行できる自動クレジットおよびリスク評価機も装備されています。

この自動化システムの導入により、Bank Sinarmasは手動コストとプロセスを90%削減することに成功しました。さらに、銀行は自動クレジット評価を通じてローン決定の精度を向上させ、SLAを75%のローン処理速度に低下させました。