ジャカルタ-ペルーリの電子切手購入サイトである電子シールは、技術的な問題を経験しました。2024年の公務員候補者(CPNS)の多くの申請者は、購入したと不満を述べていますが、電子シールの割り当ては増えていません。
Mengutip Instagram @peruri.indonesia, Jumat, 6 September, Peruri menjamin pengembalian dana bagi pendaftar CASN 2024 yang telah membeli e-meterai melalui portal https://meterai-elektronik.com, namun kuota e-meterai belum bertambah.
「払い戻しプロセスは、適用される利用規約に従って設定された手順に従うことによって行うことができます。ペルーリは最高のサービスを提供し続けることを約束します」とペルーリは9月6日金曜日の締めくくりに書いています。
ウェブサイトを通じて購入した電子シール資金の返還に関する規定は次のとおりです.電子.com:
まず、支払いが成功してから最大3日後の払い戻し申請。
第二に、購入のキャンセルは、クォータ購入全体の1つの請求書でのみ行うことができます。
第三に、1つの請求書で数枚の電子シールしか購入できません。
第四に、購入のキャンセル要求は最大45暦日で処理されます。
第五に、返還されたお金は、購入請求書の総支払いの75%に相当します。
第六に、購入のキャンセルにユーザークォータが不十分な場合、アプリケーションは処理されません。
これらの規定に従うことに加えて、払い戻しを受けたい将来の申請者は、携帯電話番号、フルネーム、支払い証明、残りの現在のクォータ、およびキャンセルされた請求書番号を添付する必要があります。
「被験者とともに [email protected] に電子メールを送信してください。CASN-シールの購入のキャンセル申請-電子.com」とペルーリは再び書いた。
以前に報告されたように、CPNS 2024選考の将来の参加者は、エラー電子シールの苦情でInstagramとXのソーシャルメディアを濫させました。彼らは、残高がカットされるまで電子シールを購入することはできないと不満を漏らしましたが、電子シールは使用できませんでした。
ペルーリの公式インスタグラムは、ネチズンが抗議行動を起こすよう標的にされた。ネチズンは、インスタグラムのコメント欄で感情を表現@peruri.indonesiaで賑わっています。
そのうちの1つは、@bimatejakusumaという名前のアカウントです。彼は、人々がデジタルリテラシーを強制されたため、混乱していたことを認めたが、政府のシステムはそれを支持していなかった。
「人々はデジタルで強制されていますが、システム自体は準備ができていません。wakwak」と彼は9月4日水曜日にVOIによって言われたと引用された。
苦情は、別のアカウント@fitriansyahbayによっても提出されました。彼は、デジタル化の時代には、電子シールの購入は並んでいたと述べた。実際、ペルーリは交換を提供していますが、100%ではありません。
「この『デジタル化』の時代にのみ、切手を買いたい、あなたは列に並ばなければならない、在庫から出して、店は修理で閉じられている、お金はまだそこにない商品を奪われている、それはすでに払い戻しを提供しているが、それは私たちのせいではないにもかかわらず100%ではない」と彼は書いた。
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