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ジャカルタ - 金融サービス機構(OJK)は、商業銀行が技術運用上の混乱や混乱、サイバーインシデントの後に準備し、直面し、回復できるようにするためのガイドになることを目的として、デジタルレジリエンスガイドを立ち上げました。

「現時点では、デジタルレジリエンスとAI開発に関して銀行は十分に強力であると感じていますが、この技術に関連するものは、常に国際的なベストプラクティスに導かれなければならず、サイバーレジリエンスのために努力し続けています」と、8月20日火曜日のアンタラから引用されたジャカルタのOJK銀行監督のDian Ediana Rae最高経営責任者(CEO)は述べています。

Dian氏は、このデジタルレジリエンスガイドは、デジタルトランスフォーメーションを加速し、現在のデジタル時代におけるビジネスと銀行業務の回復力を強化するためのインドネシアの銀行に対するOJKの支援の一形態であると述べた。

このデジタルレジリエンスガイドは、商業銀行による情報技術の実装に関するPOJK No.11 / POJK.03 / 2022で規制されているように、デジタルバンキング変革の加速を支援するためのさまざまなOJKポリシーを補完するために作成されました。商業銀行およびSEOJK No.24 /SEOJK.03 / 2022商業銀行のサイバーレジリエンスおよびセキュリティに関する回覧状。

Dian氏は、現在国内の銀行業界によって実施されているデジタルトランスフォーメーションは、銀行業務における使用の複雑さとテクノロジーへの依存を増大させる可能性があると述べた。さらに、デジタル化により、銀行業界はデジタルエコシステム内の相互接続を通じて他のセクターと協力することができます。

Dian氏は、これには回復力のある銀行システムが必要であると説明しました。銀行システムの回復力がなければ、接続ポイントに対する1回のサイバー攻撃が銀行の運用と事業継続に影響を与える可能性があります。

「このような状況下では、デジタルレジリエンスの枠組みは、私たち全員が実装することが重要です」と彼は言いました。

OJKは、銀行がデジタルレジリエンスに備えるよう護衛するにあたり、ビジネスダイナミクスに対するレジリエンス、混乱や混乱に対するレジリエンス、顧客保護の側面への注意など、一般的にデジタルレジリエンスフレームワークを開発しました。

さらに協力すれば、ビジネスダイナミクスのレジリエンスは、消費者指向の製品の開発、最新のテクノロジーの迅速かつ正確かつ責任ある採用、組織設計、デジタルリーダーシップ、デジタル文化、デジタル人材の変革など、デジタル競争力の側面に反映されているとDian氏は説明しました。

一方、ディアンは、混乱や混乱に対するレジリエンスは、ビジネス継続管理の枠組み、または3つの主要な段階からなるビジネス継続管理(BCM)と呼ばれるものに反映されていると説明しました。

1つ目は、デジタル環境における混乱や脅威の可能性に備えるためのプロセスである期待の段階です。

第2に、銀行の業務を効果的に確保しつつ、セキュリティインシデントや障害に対処するためのプロセスである生き残りと回復の段階です。

最後に、より良い耐久手順を開発するための努力として、能力と知識を向上させるための評価と開発プロセスである持続可能な段階です。

デジタル分野における消費者保護の一環として、Dian氏は、デジタルレジリエンスフレームワークは、顧客インシデント管理、顧客インシデントの回復、顧客回復後のサービスを含む顧客側面にも注意を払う必要があると述べた。

同氏は、ストラクチャードデジタルレジリエンスフレームワークは、発生するさまざまなデジタルリスクから銀行を強化する上で重要な戦略でもあると付け加えた。

デジタルレジリエンスの文脈は、デジタルインフラと銀行からの技術実装に関連するレジリエンスだけでなく、緩和プロセス、デジタル関連の政策、そして最も重要なことに、銀行や顧客の人事(HR)の側面にも関連しています。

さらに、人事やリーダーシップなどの非技術的側面も重要な側面であり、デジタル分野で急速に動き、ダイナミックに、現在のトレンドに従って動くビジネスに立ち向かう銀行の能力に反映されているため、ますます競争が激化する金融サービス分野で生き残るには戦略の成熟が必要です。


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