ジャカルタ - インドネシア生命引受会社協会(PERUJI)は、「チームアップと加速!引受 - ビジネスプロセスとポートフォリオを強化するための協力の主張」をテーマにしたインドネシア引受サミット(IUS)2024を再び開催しました。テーマに沿って、PERUJIの10年のマイルストーンの祝賀は、引受職業を前進させるというPERUJIのコミットメントであるだけでなく、アンシアンス業界におけるコラボレーションとイノベーションの精神としても機能します。
PT Reasuransi Indonesia Utama(Persero)(インドネシア・リ)の戦略開発部門長も務めるPERUJIの会長であるRadix Yunanto氏は、「このサミットは、引受会社と請求管理の間の相乗効果の変革的な力に深く飛び込むことを目的としています。この相乗効果を強化することで、ビジネスプロセスを簡素化し、成長する市場のダイナミクスに直面してより大きな回復力と適応能力を確保するよう努めています」とRadixは8月16日金曜日のメディア声明で説明しました。
第5回インドネシア引受委員会委員長のズラムディ・ラーマン氏は、このイベントのピークは2024年8月14日と15日に西ジャワ州バンドンで開催されました。サミットには、金融サービス庁(OJK)の保険、保証、年金基金の監督担当副長官、イワン・パシラ、インドネシア保険評議会(DAI)のユリウス・バヤンカラ会長、インドネシア生命保険協会(AAJI)のブディ・タンプボロン会長、インドネシア保険管理専門家協会(AAMAI)会長のロビー・ロホ博士、アパイ、CIIB、AAI-K、ICBU、ICPU、AMRP、FMII、ANZIIF(SN
生命保険業界の請求の増加傾向
インドネシア生命保険協会(AAJI)は、2024年まで続く健康保険の請求が増える傾向を強調しました。2024年1月から3月までの期間、インドネシアの生命保険業界は5兆9,600億ルピアの健康保険金請求を支払ってきました。この数字は、2023年の同時期と比較して29.6%とかなり高く上昇しています。
AAJIのメモでは、健康保険の伸びは2022年半ば以降、常に25%から30%の範囲にあります。この数字は、インドネシアで発生した医療インフレ率(医療インフレ)を上回っており、2023年には13%を上回っています。名目上、集団健康保険金請求額は21.9%増の2兆7,000億ルピア(前期比)となり、2022年第1四半期と比較して32%増加しました。
引受会社と引受会社の職業は保険業界の中心であり、どちらも作業プロセスに非常に密接な関係を持っています。引受会社は、被保険者候補者がリスクに応じた保険料負担を得ることを目的として、リスクの特定と選択(引受)のプロセスで役割を果たします。このプロセスにより、保険会社と顧客の保険料請求に正義が生まれることが期待されます。
Radixは、生命保険業界における請求の増加傾向は、今日のように、引受会社と請求管理の間の相乗効果とコラボレーションを高めるための警鐘であると説明しました。「リスク識別が完了した後、引受会社は被保険者候補者を適切なリスクカテゴリ、すなわち損害リスク、サブスタンダードリスク、標準リスク、および優先リスクにグループ化できるため、引受プロセスは重要です。ここでは、引受会社と請求管理の役割が非常に関連しています。このリスクカテゴリは、顧客から提出された請求を認める際の請求管理の指針となるためです」と彼は言いました。
現在の引受会社と請求管理の相乗効果は最適ではないと考えられており、改善することができます。これが、第5回インドネシア引受サミット(IUS)を開催し、「チームアップと加速!引受-ビジネスプロセスとポートフォリオを強化するための共同請求」というテーマを提起するためのモメンタムです。
その後、AAJIはまた、Covid-19パンデミック後の過去3年間で保険金請求の提出が大幅に増加したことも観察しました。対照的に、2022年第1四半期の請求件数は3兆3,200億ルピアの範囲でしたが、その後2023年第1四半期には4.6兆ルピアに増加し、その後2024年第1四半期には5兆9,600億ルピアに急増しました。
この傾向を含め、2024年1月から3月の期間に3兆8,900億ルピア(前期比34%増)に達した個々の健康保険金請求の増加です。2022年の第1四半期と比較して、この数字は42.7%の割合で非常に大幅な増加を反映しています。
この傾向は、金融サービス機構から深刻な注目を集めています。OJKの保険・保証・年金基金監督担当副長官であるIwan Pasilaは、IUS 2024活動での発言で、「保険会社は、市場セグメンテーションと、引受プロセスと請求が成功の鍵である課題に従って、リスクをプロファイリングし、マッピングできなければなりません」とIwan氏は述べています。
AAJI理事会のブディ・タンプボロン会長は、「引受人と引受人は、職業の強化と発展に関してOJKが作成した生命保険ロードマップに従って、アクチュアリー以外の生命保険の3つの最も重要な職業のうちの2つです。潜在的な隣人のプロファイリングのための引受人の機能を正確にすることができるように」とBudi氏は述べています。
さらに、インドネシア・アクチュアリー協会(PAI)のポール・セティオ・カルトノ会長は、「保険会社と保険業界の発展のために、引受人、請求者、アクチュアリーのコラボレーションが非常に必要であり、誤りを求めるお互いの指名ではなく、お互いに解決策を見つける」とポールは付け加えた。
その後、インドネシア最大の健康保険サービスプロバイダーのリーダーとして、BPJSケセハタン教授のアリ・グフロン・ムクティ博士(M.Sc、博士号)は、「BPJSはすべてのインドネシア人に包括的な保護と医療サービスを提供することにコミットしています。また、請求やその他の支援サービスの協力により、サービスの質を向上させ、BPJSを社会的健康保険にすることができ、不足し続けていますが、黒字を示すことができます」とアリ教授は結論付けました。
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