ジャカルタ - 電子取引プラットフォームや電子商取引における無料の送料やその他のさまざまな割引を促進するインセンティブは、消費者にとって魅力であると言われています。さまざまな機関からの調査によると、ユーザーや消費者が買い物をする傾向があり、その1つはeコマースプラットフォームからの宅配便サービスに対するインセンティブが動機付けられています。
今年のWe Are Social調査は、国内のeコマースユーザーの買い物スタイルを示しています。
「貨物の無料郵便局と貨物の配達速度も考慮されています。回答者の47.4%が、無料の送料サービスがお気に入りの選択肢であり、オンラインショッピングの理由であると述べました。第二に、次の日サービス(28.5%)はユーザーに好まれているため、誰かが買い物をすることをさらに奨励しています」と、6月11日火曜日に引用されたレポートは読みました。
他の研究によると、従来シクストアに来るよりも、消費者が電子商取引を買うことを好む理由はいくつかあります。企業のブランディングと市場分析の観察に焦点を当てたPopix研究所は、回答者が電子商取引を買う理由の1つは、エネルギーと時間(79%)、無料の送料(72%)、より安い価格(62%)、電子商取引でのさまざまなショッピング割引(61%)によるものだと述べた。
一方、最新のKantarの調査は、ほとんどのインドネシア人の買い物スタイルを記録する他の機関とほぼ同じです。違いを生むのは、この調査の調査結果は、電子商取引のバイヤーは、購入したい商品と、商品をより迅速に配達したいという願望にもっと焦点を当てていると述べています。
回答者は、注文に応じて、商品の配達がより早く、または時間通りに来ることを望んでいると言われました。
これが、eコマースプラットフォームが、物流サービス会社を提供する代わりに、その使用の速度やニーズに基づいてさまざまなサービスを提供することを奨励するものです。インスタント、レギュラー、サムデイ、エコノミー/ペイドから貨物まで。
Shopeeと同様に、オレンジ色の電子商取引は、配送サービスの価格、速度、容量のカテゴリに基づいて幅広いオプションを備えています。ただし、買い手は、売り手が商品を出荷する前に、チェックアウト後に選択したカテゴリに基づいて利用可能な物流会社を置き換えることができます。
同様に、トコペディア、ラザダ、ティックトックショップでも。物流会社の名前は、配送サービスの最初の選択肢には記載されていません。インスタント、レギュラー、サムデイ、経済/貨物のカテゴリの選択と配送料金のみが可能です。
一方、電子商取引物流起業家協会(APLE)のソニー・ハルソノ会長は、インドネシアのほぼすべての電子商取引プレーヤーは、マーケティング戦略の1つであるクロスセル解釈またはクロスプロモーションを行っていると述べた。
ソニーによると、顧客へのカテゴリとサービスの種類に基づく物流オプションの表示は正常です。これは、顧客が配送サービスの種類を簡単に選択できるようにすることを目的としています。
「観察から、そして私たちがプラウドフィールドで経験したことから、Shopeeは依然として独占的または寡占的なカシの分類を満たさないように、彼自身以外の他の物流サービスを使用しているからです。まだShopeeと積極的に協力している宅配便会社が3社以上あるからです」とsonnyは最近言いました。
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