ジャカルタ-金融サービス機構(OJK)は、多くの人が顧客を引き付け、第三者資金(DPK)を増やすために預金保険公社(LPS)が負担する金額を超える高い利息を適用することを考慮して、デジタル銀行に顧客保護を強化するよう要請しました。
「LPSによって保証されていない資金に関して、OJKは透明性、消費教育、監督と規制、データ保護を含む顧客保護の実施を常に奨励しています」と、ジャカルタのOJK銀行監督の最高経営責任者(CEO)Dian Ediana Raeは、3月15日金曜日のAntaraから引用しました。
彼は、彼の党は、製品がLPSによって保証されているかどうかを含め、銀行に明確で完全な情報を提供することを奨励していると述べた。
彼によると、将来の顧客がニーズに応じて金融商品を選択する際に良い決定を下すことができるように、金融教育が重要です。
「OJKはまた、デジタル商品やサービスの提供において、セキュリティ、公平性、透明性の基準を遵守するために、銀行の規制と監督を強化し続けています」とDian氏は述べています。
同氏は、銀行が顧客の個人データと金融取引を適用基準に従って保護する慣行を実施することを引き続き保証すると述べた。
預金を改善するために、彼の党はデジタル銀行に、製品とサービスの革新、技術、顧客体験、運用効率、コラボレーションとパートナーシップを改善するよう助言しています。
Dian氏は、銀行サービスを通じて、取引の容易さ、個人的な金融サービス、統合された金融ソリューションを提供するために、ますます革新的な商品やサービスを開発できると述べました。
彼によると、最新のテクノロジーの使用は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、モバイルアプリケーションを介してアクセシビリティを拡大することができます。
「これにより、銀行のパフォーマンスが合理化され、運用コストと取引コストが削減されます」と彼は言いました。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
