ジャカルタ - DKI銀行の地域開発銀行(BPD)は、テュフ・ノルド・インドネシアによってISO 9001:2015認証を取得しました。ISO 9001:2015認証は、品質管理のための世界的に認められた標準枠組みの1つです。
ISO 9001:2015認証の評価は、顧客への焦点、リーダーシップ、人材関与、プロセスアプローチ、継続的な改善、データと事実に基づく意思決定、利害関係者との関係管理など、7つの原則に基づいています。
「ISO 9001:2015認証の取得は、DKI銀行が内部監査の不可欠な機能に関する国際規格を実施したことを意味します」と、DKI銀行のアミルル・ウィカクソノ総裁代行は3月6日水曜日の声明で述べました。
「また、当社の運営品質、特に内部監査システムを改善するための経営陣とDKI銀行のすべての従業員の献身と集団的努力を反映しています」と彼は続けました。
Amirul氏は、ISO 9001:2015認証の取得は、同社の生産性と全体的な業績の向上にプラスの影響を与えると述べた。
さらに、品質管理システム証明書は、DKI州政府が所有する銀行が銀行業界の課題とダイナミックな変化に直面する準備ができていることを示すとも言われています。
「ISO 9001:2015の原則を参照することにより、DKI銀行は透明性、誠実さ、顧客満足への集中の原則に基づいて当社の事業を運営するという長期的なコミットメントを設定しました」と銀行DKIのコーポレートセクレタリー、アリー・リナルディは述べています。
ISO 9001:2015の受領に加えて、DKI銀行は以前にISO 37001:2016贈収賄防止管理システム、ISO 9001:2015商品およびサービス調達プロセスにおける品質管理システム、ISO 27001:2013 JakOne Mobileサービスの提供における情報セキュリティ管理システム、ISO 27001:2013 ITヘルプデスクサービスの情報セキュリティ管理システム、およびISO 31000:2018リスク管理システムの認証を取得しています。
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