ジャカルタ-2024年初頭に成果を上げた銀行DKIは、イノベーションを通じて会社の出版物を構築し、情報を前向きに一般に伝えるためのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブで最高の広報として賞を受賞しました。
この賞は、1月25日(木)にジャカルタで開催されたインドネシア広報賞(IPRA)2024で、ワルタエコノミグループのCEOによって授与されました。IPRA 2024賞は、ますます激化する産業競争とインドネシアの経済状況の改善の中で、会社の質を向上させるための優れた役割と機能を持つ企業の広報に授与されます。
技術・業務担当ディレクター兼銀行DKIのアミルル・ウィカクソノ総裁代行は、金融サービスのビジネスアクターとして、DKI銀行は常にすべての利害関係者へのオープンなコミュニケーションを構築し、製品およびサービス情報の透明性と優れた顧客苦情処理を通じて消費者保護を提示すると述べた。
また、デジタル化時代に直面して、銀行は透明でオープンなコミュニケーションを通じて顧客に利便性と消費者保護を提供する銀行サービスを継続的に提供することが求められていると述べました。この賞は、すべての利害関係者、株主、一般市民に対する当社の責任の一形態として、透明、正確、明確な情報を伝えることによって、一貫して情報のコミュニケーションと開示を構築するというバンクDKIのコミットメントを認める形です。
「DKI銀行が実施するデジタルトランスフォーメーションを通じて、情報通信管理は、DKI銀行が金融サービス機構(OJK)やインドネシア銀行(BI)などの規制当局によって監督される金融サービス機関であることを考慮すると、優れた当社の評判を構築するために、適切かつ測定可能な情報開示の重要性を優先します」とAmirulは1月29日月曜日の声明で述べています。アリー氏は、広報の役割はデジタル時代において非常に重要であり、会社の事業活動の持続可能性を維持するために、会社と公共の関係を維持するために常に適応し、革新しなければならないと述べた。
また、DKI銀行は、デジタルバンキング取引のセキュリティや商品・サービス情報の透明性に関する様々な情報の社会化にも引き続き積極的に取り組んでいます。
「DKI銀行は、特にサイバー犯罪が蔓延する中で、顧客やより広いコミュニティに教育を提供し続けることで、消費者保護に高い関心を持っています」とArie氏は述べています。
「持続可能な成長に伴い、DKI銀行はすべての要素との強固な関係を維持することに引き続きコミットしています。DKI銀行は、長期的なパートナーシップを構築する上で信頼とオープンなコミュニケーションが非常に重要であることを認識しており、コミュニティ全体や利害関係者との交流においてこれらの価値を優先し続けます」とArie氏は締めくくりました。
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