PLNは4100万ルピアの罰金を科せられた顧客に喜んで支払うよう呼びかける

KWh meterのイラスト(写真:アンタラ)

ジャカルタ - PT PLN(ペルセロ)カスタマーサービス実装ユニット(UP3)オレンジガーデンは、アカウントXの所有者が@Brosalindという名前で占有している家で実施された電力使用(P2TL)の規制をフォローアップしました。

会議では、顧客はケースの座り込みを理解しており、分割払いスキームで4,100万ルピアのフォローアップ請求書を喜んで支払います。以前は、顧客は1月11日木曜日の夜にフォローアップ請求書全体の30%も支払っていました。

「PLNは、P2TLが顧客の安全を確保するための予防努力であることを強調しています。PLNはPLNの資産をチェックし、そのうちの1つはkWhメーターです」と、電力カスタマーサービス実装ユニット(UP3)のPLNマネージャーであるケボンジェルクエルピスJシナンベラは、1月13日土曜日の書面による声明で述べています。

彼によると、検査は顧客を電気の危険から守るために行われた。

この検査は、PLNの権限である電力網とメーターの技術的検査を実施することを目的としたP2TLチームによって実施されました。

PLNは、自分自身や他人に危害を加え、害を及ぼす可能性があるため、kWhメーターに影響を与えたり、電気を違法に使用したりしないように国民に促しています。

「PLNはまた、kWhメーターに問題が発生した場合、PLNモバイルアプリケーションを介してPLNに報告するよう一般の人々に促しています」と彼は言いました。

以前、アカウント名@brosalindのXソーシャルメディアユーザーは、PT PLN(Persero)からの4100万ルピアのフォローアップ請求書について不平を言いました。

"こんにちは、良い人2。私には助けが必要です。PLNからフォローアップ請求書を取得した経験のある人はいますか?私は素晴らしい名目上の請求書を取得し、誰が助けを求めることができますか。どうすれば免れることができますか?」と@brosalindはXアカウントに書いています。