ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(ペルセロ)は、Traveloka、 tiket.com、Tokopedia、Misteraladin、Indomaretなどの販売パートナーチャネルを通じて、列車のチケットを予約する期限を延長しました。
KAIの広報担当バイスプレジデント、ジョニ・マルティヌス氏は、この期限の延長は、チケットを購入する際の顧客の柔軟性と快適性を高めるためだと述べた。
ジョニ氏によると、昨日から、販売パートナーチャネルを通じたチケット予約は、列車の出発予定時刻の1時間前まで、取引段階が完了してから遅くとも30分後の支払い期限まで提供できます。
以前は、販売パートナーチャネルを通じたチケット購入は、出発の3時間前までしかできませんでした。
「この方針変更は、チケットを購入する際の顧客の柔軟性と快適性をさらに向上させるためにKAIによって実施されました。KAIは、特にこのクリスマスと新年の輸送の瞬間に、顧客へのサービスを常に改善しています」と彼は12月22日金曜日の公式声明で述べました。
さらに、ジョニ氏は、チケット購入のこの柔軟性により、突然出発しなければならなかった将来の乗客は、駅への旅行中にチケット販売パートナーチャネルでチケットを購入することができると述べました。
事前のチケット予約に関しては、顧客はKAIアプリケーションによるアクセス、kai.id ウェブ、または販売パートナーチャネルを通じてチケットを予約することができます。
駅カウンターでのチケット購入は、列車の出発の3時間前までのゴーチョイ販売のみを提供します。
「このナタルの休暇期間中、KAIは旅行を計画し、KAIのチケットを早期に予約するようお客様に促します。これは、顧客が適切な旅行スケジュールを選択する柔軟性があり、お気に入りの座席の位置を選択できるようにするためです」と彼は言いました。
「さらに、相互の快適さのために列車サービスを使用するときは、常に健康プロトコルを維持するようお客様に強くお勧めします」とジョニは続けました。
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