ジャカルタ - 南スラウェシ州と西スラウェシ州の金融サービス庁(OJK)の代表長を代表して、OJK事務所のアナリスト、スルセルバー・デシヤニ・パトラ・ラパンは、金融サービスと商品のオファーを受け入れる際により注意するよう国民に訴えました。
「したがって、顧客は、ボドンやその他の投資慣行に簡単に巻き込まれないように、提供される銀行商品について詳細に知る必要があります」と、日曜日にAntaraが引用したDesiyani氏は述べています。
彼は、顧客は、貯蓄と預金商品のために利子または利益分配を得る顧客の権利を保護することを含む、彼らの権利と義務を知らなければならないと述べた。
さらに、顧客は銀行が提供するサービスを受け、銀行を通じて行われた取引に関する報告を受ける権利もあります。また、顧客の秘密の漏洩が発生した場合、顧客は銀行を訴える権利を有します。
顧客は、自分の権利を理解する義務があることに加えて、金融機関のサービスを使用する際の義務も知る必要があります。その中で、顧客が望むサービスに応じて、銀行が提供するフォームに記入して署名します。
「銀行が定めた要件を満たし、消費者保護紛争の法的解決を適切に解決するための努力に従う」とDesy氏は説明する。
個人データの機密性と銀行活動を維持することも、お客様が知っておくことも重要です。たとえば、OTP(ワンタイムパスワード)番号を他の当事者と共有せず、貯蓄番号を他の当事者に貸し付けません。
銀行からの商品やサービスを選択して使用する際に、消費者と一般の人々はいくつかのことに注意を払う義務があるとDesyは強調しました。たとえば、従来の銀行やイスラム銀行のプロファイルを調べる。
これには、提供される製品またはサービスに関連するすべての情報または契約を注意深く読み、必要に応じて説明を求めることが含まれます。
また、使用する金融商品に請求されるコストを理解し、潜在的なリターンと金融商品に付随するリスクを理解します。
従来型およびシャリア銀行によって集められた貯蓄、預金、当座預金の形での公的資金預金(Fatwa No. 130 / DSN-MUI / X / 2019)は、預金保険公社(LPS)を通じて政府によって保証されます。
2008年10月13日以来、LPSによって保証されている預金の価値は、銀行あたり顧客あたり最大Rp2,000,000,000.00(20億ルピア)です。銀行が管轄当局によって清算された場合の保証された預金基準(支払い可能)は3Tであり、すなわち:
銀行に記録される(顧客預金は銀行に記録される);LPS保証金利またはLPS金利(特に従来の銀行)を超えません。不良債権を保有し、詐欺に関与しているなど、銀行の状態を不健全にしない。
クレジット商品については、ビジネス商品クレジット(運転資本クレジットと投資クレジット)や消費クレジットなど、一般の人々が利用できるさまざまな商品があります。
特に零細・中小企業(MSME)の場合、最大5億ルピアの上限額を持つ政府による補助金付きクレジットである人民ビジネスクレジット(KUR)があります。
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