ジャカルタ - PT PLN(Persero)は、PLNに代わって、あらゆる形態の詐欺に気づくよう一般市民とその顧客に訴えています。
PLNのコーポレートコミュニケーション&TJSL担当エグゼクティブバイスプレジデント、グレゴリウス・アディ・トリアント氏は、顧客の安全のために、PLNはPLNモバイルアプリケーションを通じてすべてのサービスを一元的に提供しています。
「私たちは、PLNに代わってオファーや当事者に注意し、いくらかの手数料や手数料を要求するよう国民に強く促します」とグレゴリウスは8月29日火曜日に言いました。
彼は、最近、特定のアプリケーションのダウンロード、家に来て規定外の手数料を要求するPLN役員を名乗るサービスへの賞品調査など、さまざまなモードで詐欺が横行していると説明しました。
グレゴリウス氏は、PLNはアプリケーションに記載されているもの以外のサービス料金を請求することはなく、すべての支払い取引は現在、オンラインバンク決済ポイント(PPOB)を通じてデジタルシステムを介して集中していることを強調しました。
最新のモードでは、PLN役員を名乗る当事者がいて、顧客が返済する顧客ID番号を置き換えるための一種の証拠を添付している、と彼は言った。PLNは、当事者がPLNからのものではないことを保証します。
「顧客のすべての苦情とニーズは、顧客が要求する電気サービスの種類に応じて、登録簿番号を介してPLN Mobileを通じて解決できるためです」とGregorius氏は述べています。
グレゴリウス氏は、PLNは、kWhメーターの交換、kWhメーターボックスの販売、顧客の家庭での直接支払い取引を伴う新しい設置など、戸別訪問サービスを顧客に提供したことは一度もないと強調した。
「PLNの役員は、直接提供されるサービス、PPOBシステムを介したすべての支払い取引の手数料を要求しません。顧客の家での支払いはありません」と彼は言いました。
詐欺を防ぐために、グレゴリウスはPLNの役員の完全性に注意を払うよう公衆に訴えました。
彼によると、PLNの役員は、勤務中に身分証明書、個人用保護具(PPE)、作業服を使用して、常に割り当ての手紙を装備しています。
彼は、現場でコミュニティがPLN役員であると主張する個人を見つけ、その場で支払いを要求した場合、一般の人々はPLNモバイルまたはPLN123コンタクトセンターを通じてそれを報告することを躊躇しないでください。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
