ジャカルタ - PT銀行シャリア・インドネシアTbk(BSI)は、月曜日(08/05)に以前は混乱を経験した後、土曜日(13/5)に434の支店でウィークエンドバンキングを開設中に2,000件以上の取引のパートナー預金である300億ルピア相当の第三者基金(DPK)を計上しました。
BSIのグナワン・A・ハルトヨ(Gunawan A Hartoyo)事務局長は日曜日、ジャカルタでの公式声明で、BSIパートナーの顧客も108件の取引から総額68億ルピアの個別預金を実施したと述べた。
さらに、土曜日(13/05)に平日の外部または週末の銀行業務を実施する際に、432人もの人々がBSIの新規顧客として記録されました。
グナワンは、特に月曜日(08/05)に発生したサービスの中断の後、BSIに対する顧客の高い信頼を示すこの成果に感謝しています。
「週末の運用中に取引を行ったすべてのBSI忠実な顧客に感謝します。BSIは、すべての顧客のサービスとセキュリティを継続的に改善することにコミットしています」と、Antaraが引用したGunawan氏は述べています。
同社は、顧客が十分なサービスを受け、落ち着いて安全に感じることができるように、すべてのチャネルでサービスの加速を奨励し続けています。
彼は、ATMでの現金引き出し、BSIモバイルでのアクティベーション、取引、仲間のBSIと銀行間の両方など、支店内の取引の列を解くために同社がさまざまな方法で行ったと述べました。
その後、BSIはインドネシア全土の434の支店に、土曜日(13/05)と日曜日(14/05)に顧客のニーズに応えるために営業を開始するよう警告しました。
このイニシアチブは、BSIが顧客、特にここ数日でサービス制約を経験した顧客へのサービスを改善するために実施されました。
グナワン氏は、BSIは顧客が必要なサービスを受けられるように、営業日外または休日に営業活動を開始すると説明しました。
今週末、決定されたBSI支店は、09.00から13.00 WIBまでのサービス時間で限られた業務を開きます。
今週末にサービスを開始する支店は、スマトラ島のアチェ、メダン、ペカンバル、パダン、ジャンビ、パレンバン、ベンクル、バンダルランプンなど、さまざまな地域に広がっています。
その後、ジャワ島のジャボデタベック、バンドン、スマラン、ジョグジャカルタ、スラバヤ周辺にも多数の支店があり、スラウェシ、カリマンタン、マルク、バリ、ヌサテンガラ、パプアの多くの地域もあります。
週末にサービスを開始する支店のリストに関する詳細情報については、BSI Call 14040にお客様はにお問い合わせください。
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