銀行DKIは、2023年に最高の企業評判で地域開発銀行賞を受賞しました

写真:ドキュメント。銀行DKI

ジャカルタ-銀行DKIは素晴らしい成果で2023年を始めました。銀行DKIは、ベストBPDランクIとしての5つの賞カテゴリーを含む、一度に11の賞カテゴリーを受賞しました。

特別なものの1つであるBank DKIは、企業の評判2023で最高の地方銀行に選ばれました。この賞は、1月25日(水)にシャングリラ ホテル ジャカルタで開催された「第6回満足度、ロイヤルティ、エンゲージメント、企業評判アワード2023」イベントで、バンクDKIの社長であるフィドリ・アルナルディが直接受賞しました。

Bank DKIは、2023年に最高の企業評判を持つ地域開発銀行(BPD)として賞を受賞しただけでなく、イノベーションで最も評判の良い地域銀行、優れた管理とリーダーシップで最も評判の良い地域銀行、CSRで最も評判の良い地域銀行、グリーンバンキングを実装する最も評判の良い地域銀行など、他のいくつかのカテゴリーで最高のBPDランクIとして多くの賞を受賞しました。

銀行DKIの社長であるフィドリ・アルナルディは、銀行DKIの商品とサービスに信頼を与えてくれた銀行DKIのすべての顧客、パートナー、および利害関係者に感謝の意を表しました。

「この賞は、企業のコミュニケーション戦略の開発と革新、および最新のコミュニケーショントレンドへの適応を通じて実現する、組織の前向きなイメージを一貫して維持するというBank DKIの取り組みに対する貴重な評価です。特に2023年、Bank DKIは「デジタルエコシステムとプロフェッショナル人材への変革」をテーマに、積極的に構築された会社の評判を維持するための最大限の努力を含め、さまざまな関係者との相乗効果とコラボレーションを通じてイノベーションを提示し続ける準備ができています」とFidri氏は1月26日木曜日の声明で述べています。

同じイベントで、Bank DKIは、テラーサービスで2番目に満足している地域銀行、ATMサービスで2番目に満足している地域銀行、顧客満足度で3番目に優れた地域銀行、モバイルバンキングで3番目に満足している地域銀行、カスタマーサービスで3番目に満足している地域銀行など、顧客サービスと満足度の分野で多くの賞カテゴリーを獲得しました。 強力な顧客エンゲージメントを持つ第3地域銀行。

参考までに、この賞は、MRIがInfobankと共同で、ジャカルタ、スラバヤ、バンドン、スマラン、メダン、バリクパパン/サマリンダ、マカッサル、パレンバンの8つの主要都市で流通している銀行顧客である1,437人の回答者を対象に実施した調査結果に基づいて授与されました。調査は2022年10月から2022年12月にかけて、対面インタビューによる定量的手法を用いて実施した。サンプリングは、公共エリアや混雑した場所でインターセプト法によって実行されます。

Bank DKIのコーポレートセクレタリーであるArie Rinaldi氏は、この賞はBank DKIが2023年のビジネス上の課題に直面するために常に調整し続けるための精神であると付け加えました。

「2023年の課題に備えて、銀行DKIはBUMDおよびDKIジャカルタ州政府およびその他の関係者との相乗効果とコラボレーションを革新し、最適化し続けます。さらに、デジタルエコシステムへの変革の精神を通じて、Bank DKIは常に、顧客、パートナー、利害関係者にとってより簡単にする革新的なデジタルバンキング製品とサービスを提供することに取り組んでいます」とArie氏は締めくくりました。