インドネシアのIT業界で11年、Acerが経済にどのように貢献しているかは次のとおりです

エイサーインドネシアの社長、ハーベットアン。(写真:ドキュメント。エイサーニュージーランド)

ジャカルタ-テクノロジー企業としてのAcerは、インドネシアで最高の製品を生産するというコミットメントを確認し続けています。本日、2023年1月12日木曜日は、西ジャワ州ブカシリージェンシーのマルンダセンター倉庫のエイサーグループ統合エリアにあるエイサーマニュファクチャリングインドネシア(AMI)の設立から11周年を迎えます。

AMIは11年間、インドネシアの人々に奉仕し、IT分野で国家の誇りとなっています。この間、AMIは品質基準の一貫性から持続可能なビジネスの構築、現地労働力の吸収まで、多くのことを達成しました。

Acer Indonesiaの社長であるHerbet Ang氏は、インドネシアのコンピューター業界での11年間、同社は作成された製品を通じてコミュニティに貢献してきたと述べました。

「したがって、経済への貢献もかなり多く、生産された製品は経済の車輪を助けました」と彼はメディアクルーに語った。

ハーベット氏によると、エイサーインドネシアは政府が労働者を吸収するのも支援しているという。同様に、同社は提示された製品の経済的価値の面でも役立ちます。

「将来のイノベーション、エイサーインドネシアが生産するより多くの製品は、国内のニーズを満たすために特別です」と彼は言いました。

Herbetによると、Acerインドネシアによって作成された製品は、ノートブック、デスクトップ、オールインワン、サーバー、プロジェクター、モニターに至るまで最も完成度が高いとのことです。

それだけでなく、提示された製品は、国内コンテンツレベルまたはTKDNが40%を超える国内製品にも力を与えます。

「国産品を吸収するという政府の勧告と要望に沿った製品を提示するというAcerの一貫性とコミットメント」とHerbet氏は説明しました。

Acerの高品質製品は、信頼性の高い信頼できるアフターサービスに支えられています。このサービスは、インドネシア全土、110か所、90の都市、36の州で存在しています。2022年末まで、AcerはTKDN製品サービスを10営業日以内に処理するための100%サービスレベルアグリーメント(SLA)を記録しました。

さらに、Acerインドネシアのカスタマーサービスは、インドネシア顧客満足度達成賞(ICSA)を12年連続で受賞し、認知度を高めています。それだけでなく、Acerはサービス品質指数(SQI)アワード2022も受賞し、顧客が提供される質の高いサービスを高く評価し、楽しんでいることを示しています。

品質値と運用基準の一貫性を確保するために、AMIはISO 9001:2015認証を実装し、品質と品質の向上を通じて顧客のニーズを満たす。環境管理システムのISO 14001:2015。労働安全衛生管理のためのISO 45001:2018。

これらすべての認証により、AMIは国内および国際規格に従って実行される製造プロセスを保証します。

インドネシアでの11年間の業務の中で、AMIは、それぞれの分野で専門的で熟練した何百人もの現地リソース担当者によってサポートされてきました。AMIの存在は、幅広い雇用の機会を開くだけでなく、人材の才能と地域社会の福祉の向上にもプラスの影響を与える可能性があります。

「AMIの運営は、雇用創出、技術移転、所得増加、投資機会を通じて、インドネシアの経済的および社会的成長にも貢献します」と彼は説明しました。