世界で最も定刻航空会社の称号を獲得するガルーダ・インドネシア航空:企業業績を加速するための基礎

ガルーダ・インドネシア航空の航空機。(写真:ドキュメント。間)

ジャカルタ - ガルーダ・インドネシア航空は、OAG Flightviewのデータに基づいて、2022年を通じて最も時間厳守のグローバル航空会社または最も時間厳守のグローバル航空会社の称号を獲得しました。

公式航空会社ガイドまたはOAGは、世界の航空会社の時間厳守のパフォーマンスを評価する英国を拠点とする独立した研究機関です。

ガルーダ・インドネシア航空は予定された15分の範囲で出発予定時刻と到着時刻を記録するため、OAGによって時間通りに呼び出されるか、時間通りに基準を満たしています。OAGフライトビューによる時間厳守リーグ2023のデータを発表し、ガルーダインドネシア航空も95.63%の時間厳守レベルを記録することができました。

ガルーダ・インドネシア航空の社長であるイルファン・セティアプトラ氏は、この成果は、パフォーマンスとサービス品質を最大化するという同社の一貫性の一形態であると述べました。特に、航空サービスに対する国民の信頼の主な本質としての時間厳守のレベルを通じて。

「航空業界のダイナミクスの中で、特に過去3年間、航空サービスの品質の一貫性は維持する必要のある重要な基本であると考えています。私たちは、将来加速する会社の業績を変革するという使命に沿って、これを引き続き提唱します」とイルファンは1月11日水曜日に記者団に語った。

Irfan氏は、この述語は、サービス、安全性、時間厳守の品質の側面から始めて、コミュニティ全体に最高のフライトサービスを提供し続けるという同社の楽観主義を呼び起こしたと述べました。これは、同社が#BecauseYouMatterをエコーし続けるというサービス哲学に沿ったものです。

「これまで最適化され続けてきた観光産業の回復の勢いと同時に、すべての利害関係者と集中的に調整し、運用サービスラインを最適化することを含め、このレベルの時間厳守の達成が適切に維持され続けることを願っています」と彼は言いました。

Irfan氏によると、これは、同社が常にすべてのサービスユーザーのオペレーショナルエクセレンスを優先できるようにするためです。

また、Irfanは、チェックインや搭乗を含む一連のフライト前プロセスを時間通りに実行し、目的地に到着するまでのフライトスケジュールのスムーズさと正確さをサポートすることで、この成果に貢献したガルーダインドネシア航空のすべてのサービスユーザーに感謝の意を表しました。

「この成果は、特に安全で快適でタイムリーなフライトサービスを提供する上で、常に社会に積極的に貢献するための私たちのモチベーションであり続けます」とイルファンは締めくくりました。