ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)は、本日9月28日(水)に77周年を記念して、ジャボデベックLRTとジャカルタ-バンドン高速鉄道(KA)を準備し、「より速く立ち上がり、より良く奉仕する」というテーマを掲げました。
「これら2つの国家戦略プロジェクトの完了は、私たちも答えることができなければならない共通の課題であり、将来のインドネシアの鉄道開発の基盤です」と、KAIのディディエク・ハルタンティヨ社長はジャカルタでの声明で、アンタラから引用した。
彼は、77年は数字としてだけでなく、国に奉仕するKAIの業績の成果でもあると述べた。
Covid-19のパンデミックの間、KAIは危機の圧力に直面しても生き残ることができるだけでなく、2022年の最初の学期に肯定的なパフォーマンスでより速く上昇することができる企業としての存在を示すことができました。
Didiek氏は、KAIはデジタル化を活用してKAIの顧客セグメントに合ったサービスを提供することにより、顧客のニーズに応え、異なる旅行体験を提供し続ける必要があると述べた。
このさらに優れたサービスは、顧客のニーズを広範かつ根本的に理解することを意味する顧客中心主義という1つの重要な戦略に移行します。
彼は、KAIは信頼できる国有企業としての評判があり、既存の変化の課題に答えることができると述べた。
「私たちには、インドネシアの鉄道経営を変革する長年の経験の強みがあります」と彼は言いました。
創立77周年を記念して、KAIは2022年9月28日現在の都市間5本の列車の所要時間を31分に短縮しました。
KAIはまた、より良いサービス品質を向上させるための一形態として、社内の革新を続けています。
KAIは、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)プラットフォームのスマートアシスタントであるKAIスマートアシスタント(KAISA)を発売し、反復的、事務的、日常的、手動、および多数の仕事を行うことができる。
KAIはまた、商品やサービスの調達の分野でデジタルプラットフォームを使用するアプリケーションであるRail Procurement in Digital(RAPID)を立ち上げました。
KAIは、情報技術を活用し、エンドツーエンドの調達アプリケーションを開発し、同社の調達サプライチェーンとなりました。
「透明性や優れたコーポレートガバナンス(GCG)を優先することで、商品やサービスの調達プロセスははるかに高速になり、どこからでもアクセスできます」と彼は言いました。
創立77周年を機に、KAIはフロントライナー社員の制服を着替えて新しい顔を披露しました。
排他的なデザインを提示するために、KAIは有名なファッションデザイナーAnne Avantieとコラボレーションし、KAIフロントライナーの従業員がはるかにエレガントに見えるようにしました。
この統一された変化は、地域社会へのより良い奉仕を実現することを目指しています。また、顧客のニーズに応え、異なる思い出に残る旅行体験を提供するというKAIのコミットメントの一形態でもあります。
それだけでなく、KAIはPTガルーダメンテナンス施設エアロアジア、KAIは住友商事、新日鐵株式会社、KAIはPT SKFインダストリアルインドネシアと覚書を締結しました。
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