ジャカルタ - ソーシャルメディアのTwitterでは、J&Tエクスプレス宅配便によって荷物が破損した顧客から苦情が寄せられました。パッケージには、西ジャワのバンドンにあるペルシブ公式ストアから購入し、ジャカルタに送られたボールジャージが含まれています。
この苦情は、@bobotohcikarangという名前のアカウントによって提出されました。彼はJ&T Expressに、宅配便の手配に使われた配送サービス会社として尋ねました。これは、パッケージが破損した状態で受信されたためです。
こんにちは@jntexpressidあなたの宅配便は非常に丁寧です。今日の事件は、ジャカルタに住んでいる私たちの同僚に起こり pic.twitter.com/MAYDHU3fXd
— バイキング・チカラン・ラヤ (@bobotohcikarang) 2022年9月19日
このアカウントは、パッケージの状態を示す写真もアップロードしました。パッケージが破れていて、たくさんの書き込みがあるのがわかります。「こんにちは、これはジャカルタではなくバンドンです」、「#jakemayoran」、その他さまざまな誓い。
「@jntexpressid従業員を整えてください。すべてがサッカーに結びついているわけではない」と、9月20日火曜日に引用されたアカウントには書かれている。
これに対して、J&T Express Public Relations Elenaは、苦情に関連するフィールドをチェックしたと述べた。
さらに、エレナは、その行動は仕事のプロフェッショナリズムの確立された基準に従っておらず、関係者は解雇の形で厳格な制裁を受けると述べた。
「私たちは現在、関連する個人との解雇を処理しています」と彼はVOIに語った。
この破損したパッケージの問題に関して、Elenaは、この問題を解決するために関係する顧客に連絡を取ったと主張しました。
「そしてもちろん、これは職場でプロフェッショナリズムを維持するための私たちの評価になるでしょう」と彼は言いました。
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