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ジャカルタ - PT Pertamina(ペルセロ)は、シェアードサービスと呼ばれるデジタル運用システムの構築に成功し、デジタル化を同社のバックボーンにします。

Pertamina Nicke Widyawatiの社長は、Pertaminaは引き続きすべてのビジネスにおいて、同社のバックボーンとしてのデジタル化を統合的に推進していくと述べた。

「最初のステップは、バックボーンとしてデジタル化を生み出すことです。これにより、会社の運用活動が迅速化され、既存のチームがデータ分析のために展開されます。バックボーンのデジタル化がなければ、ビジネスプロセスは実行によって制約されるでしょう」とニッケは7月27日水曜日に引用された公式声明で述べました。

彼は、共有サービスの確立が最初の段階であると付け加えた。

設立後、Pertaminaは業務までの生産性を測定します。

「次は、利益センターとしての共有サービスの 機能であり、ペルタミナや他の機関の市場に貢献できるようにします。そうすれば、効率の生産性は会社の業績に大きな影響を与えます。常にベンチマークを行い、その有効性と会社への影響の程度を測定することを忘れないでください」とニッケは付け加えました。

Pertamina PerseroのビジネスサポートディレクターであるDedi Sunardi氏は、共有サービスプログラムは、保有組織とサブホールディング組織を再構築するためのPertaminaの旅と不可分であると説明しました。

彼によると、多くの作業は反復的であり、作業を非効率的にしています。そのため、デジタル化が答えです。

「そのため、私たちは徐々に共有サービスを構築しています。このプログラムから達成されたのは、役員のためのサービス レベル アグリーメント (SLA) です。うまくいけば、私たちが達成するSLAは改善され、洗練され続けることができます。このSSフォーラムの目的は、利害関係者の関与を高めることです」とDedi氏は述べています。

ペルタミナのシェアードサービスは現在、インドネシア最大級の規模を誇ります。

2018年に建設されて以来、現在までに49のサービスがあり、50以上の事業体に実装されています。


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