ジャカルタ - 2022年のEV-DCI調査によると、ジャカルタはデジタル金融の採用に関して最も競争力があると考えられています。ジャカルタに次いで、デジタル競争力が最も高い州は、西ジャワ州(スコア58.5)、ジョグジャカルタ(スコア49.2)、バンテン(47)、東ジャワ(45.6)です。
これに基づき、DKIジャカルタ州政府が所有する地域開発銀行(BPD)としてDKI銀行は、DKI州政府の様々なプログラムを支援するデジタルサービスの開発を続けています。
「DKI州政府が所有するBPDとして、私たちは、都市と幸せな市民を前進させているジャカルタのビジョンに沿って、政府、企業、特にジャカルタ住民の両方でジャカルタの既存の取引を支援する義務があります」と、6月21日火曜日のトークショー「企業のセキュリティと快適性における銀行デジタル化の役割」で、銀行DKIの技術および運用ディレクターであるAmirul Wicaksono氏は述べています。
ジャカルタ高齢者カード(KLJ)、ジャカルタ障害者カード(KPDJ)、ジャカルタ子供カード(KAJ)を通じた社会扶助プログラム(bansos)など、DKIジャカルタ州政府のさまざまなプログラムへの支援の一形態として。
「私たちはカードでそれを使います。将来的には、カードからスマートフォンに変わります。これは、バンクDKIがスマートフォンに移行するための課題になるでしょう」と彼は言いました。
運輸部門では、近い将来、DKI銀行は統合関税を実施するDKIジャカルタ州政府プログラムを支援します。このプログラムでは、居住者は3時間Rp10,000を支払うだけで済みます。
「また、ペルームダ・パサール・ジャヤが所有する多くの伝統的な市場にエージェントを配置し、最初に現金取引を行った人々から一般の人々を教育しています。なぜなら、現在の銀行業務のデジタル化は、より安全で快適で豊かな生活を送るために必要だからです」とAmirul氏は述べています。
知られているように、JakOne Mobileアプリケーションを通じて、Bank DKIは、さまざまな請求書の支払いやオンラインショッピング、QRIS取引によるスキャン、電子マネーのトップアップ、他人への施し/寄付から預金の開設による緊急資金の確保まで、よりパーソナライズされたモバイルで信頼性の高い取引体験を作成するためのデジタルバンキングソリューションを提供します。
しかし、これらのデジタルサービスを開発する際には、DKI銀行は常に顧客のセキュリティまたは保護の原則を優先します。これは、人々がデジタルサービスにアクセスすることを恐れないようにするために重要です。
「DKI銀行は、デジタル・トランクサクシを安心して使ってほしいと願っています。原則として、デジタル化は恐れるべきものではなく、すべてのデジタルチャネルにおいて、取引が安全であるように常に手段が提供されているからです。たとえば、PIN、OTP、パスワードを実装するなどです。そして最も重要なのは、私たちが持っているさまざまなデジタルサービスはすべて、規制当局としてのBIの許可を得ていることです。原則として、取引の利便性とセキュリティの両立を図り、連携させたいと考えています。それは通常、互いに向かい合っています」と彼は説明しました。
バンクDKIは、2022年6月4日に開催されるeフォーミュラ電気自動車レースイベント(ジャカルタe-Prix 2022)の開催など、DKIジャカルタ州政府とBUMDのプログラムを支援し続けています。今回、DKI銀行は、ミレニアル世代やZ世代の若年層向けのアプリケーションとしてJakOne Payも導入し、日々のさまざまな取引に活用できるようにしました。
このアプリケーションは、QRISを支払うためにスキャンするトランザクションだけでなく、他のサーバーベースの電子マネー活動をサポートしています。ご参考までに、DKI銀行は、デジタルサービスへの動きがますます進む顧客行動や社会の変化に対応するために、JakOneコミュニティアプリを通じて、銀行DKIが所有するデジタルバンキング商品およびサービスの開発も継続しています。
JakOneコミュニティアプリは、金融包摂の実施を奨励し、デジタル製品やサービスの開発を通じてデジタルバンキングサービスです。JakOne Community Apps自体は、JakOne Mobile、Jakone Abank、JakOne Erte、JakOne Artri、Ancol Appsで構成されています。最近では、DKI銀行は市役所の支店でカードレス現金引き出しモバイルキャッシュサービスと現金リサイクルマシン(CRM)も発表しました。
MSMEのデジタル化に関して、バンクDKIはまた、JakOne Abankアプリケーションを通じてエージェントになることによって、MSMEプレーヤーにビジネスを発展させるよう呼びかけています。JakOne Abankはオフィスレスの銀行サービスで、銀行DKIは、税金や課徴金の支払い、請求書の支払いのためにモバイルPOS(MPOS)デバイスを使用してエージェントを介して存在します。
JakOne Abankのエージェントになることで、MSMEプレイヤーはさまざまな銀行取引にサービスを提供し、各取引から手数料を得ることができます。
「提供される製品やサービスのさまざまなバリエーションにより、顧客や一般の人々の期待に応え、特に金融取引に利益をもたらすことを願っています」とAmirul氏は結論付けました。
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