30兆6,500億ルピアの価値を持つGoFood最大のフードデリバリー取引であり、消費者のトップチョイス:ShopeeFoodは競争力のある価格を提供する

フードデリバリーサービス。(写真:アンタラ博士)

ジャカルタ - サウスイーストストラテジクスによる最新の調査によると、GoFoodは消費者の第一希望のオンラインフードデリバリーサービス(OFD)プラットフォームです。しかし、ShopeeFoodは最も競争力のある価格を提供するプラットフォームと考えられています。

Southeast StrategicsのRiyadi Suparno事務局長は、6月15日水曜日にAntaraが引用したオンライン上の「インドネシアにおけるOFDの消費者認識と行動の調査」と題するレポートで調査結果を明らかにした。

「GoFoodは消費者の主な好みであるOFDプラットフォームであり、最も所有され(78%)使用され(72%)、最優先事項(50%)であり、最大の取引価値(39%)を持ち、ShopeeFoodとGrabFoodがそれに続きます」と彼は言いました。

オンラインフードデリバリーサービスに関する調査は、訓練を受けたインタビュアーによる対面インタビューを使用して実施され、2022年1月10日から14日まで実施された6つの都市にまたがる1,200人に多数の回答者が到達しました。この調査の信頼度は95%で、誤差幅またはMoEがあります。+/- 2.8パーセント。

リヤディ氏によると、この調査によると、消費者の過半数(72%)が携帯電話に複数のオンラインフードデリバリーアプリケーションを持っているという。

一方、GoFoodはインドネシアの消費者(76%)が最も広く所有しているアプリケーションであり、ShopeeFood(72%)とGrabFood(64%)がそれに続きます。

その使用に基づいて、GoFoodはまた、少なくとも3ヶ月に1回、毎週消費者の使用のトップにランクされ、ShopeeFoodとGrabFoodがそれに続きます。

GoToエコシステムのプラットフォームは、消費者が覚えている最初のオンラインフードデリバリーサービスでもあります。

「2021年のオンラインフードデリバリーサービスの総取引額は78.4兆ルピアにのぼり、消費者がGoFoodに費やした取引の推定総額は最大を記録し、30兆6,500億ルピア(39%)、ShopeeFoodは26兆4,900億ルピア(34%)、GrabFoodは20兆9,300億ルピア(27%)に達しています」とリヤディ氏は述べています。

同じ機会に、サウスイースト・ストラテジクスの経済研究リーダー、ステラ・クスマワルダニ氏は、GoFoodが利便性、多様なメニュー、衛生、取引におけるセキュリティのためにコミュニティによって選ばれた場合、ShopeeFoodは最も競争力のある価格オプションを提供するため、消費者の選択になると説明しました。

「回答者は、ShopeeFoodが割引やプロモーションの後、最も競争力のある価格で食品の選択肢を提供すると考えており、スコアは1-6のスケールから5.16に達し、GoFoodのスコアは4.90、GrabFoodのスコアは4.88でした」と彼は言いました。

一方、サウスイースト・ストラテジクスのハンディアント・ウィジョジョ研究員は、消費者が必ずしも価格に敏感ではないことを示した調査結果を強調した。

「これはビジネスの持続可能性にとって興味深いことです。それは見ることができる、それは低価格が大規模なキャンペーンのために一時的なものにすぎないかもしれません。したがって、消費者が考えていることから最も適切な価値を知ることが重要です。しかし、利害関係者の要因も考慮する必要がありますが、持続可能であるためには懸念事項でもあります」とHandy氏は結論付けました。