ジャカルタ - PT Bank CIMB Niaga Tbk(CIMB Niaga)は、2022年第1四半期の住宅所有ローン(KPR)の分配額が前年同期比9.2%増の39兆7,500億ルピアに増加したと記録した。
この買収は、CIMB Niagaの住宅ローンサービスのさまざまな革新と容易さによって推進され、コミュニティから積極的に歓迎されました。
この前向きな勢いを維持するために、CIMB Niagaは今年、製品、プログラム、サービス、顧客体験など、さまざまな戦略を準備しました。
製品とプログラムの面では、CIMB Niagaは、9つのCIMB Niaga普通預金口座に接続し、より軽い分割払いの形で利益を提供したり、より早く完済したりすることができ、利息がRp0に達することができる住宅ローン施設であるKPR Xtra Manfaatをリニューアルしました。
Cimb Niagaの消費者銀行ディレクター、Noviady Wahyudi氏は、住宅ローン施設で不動産を購入する際に顧客が考慮する主な要因の1つは、軽い分割払いであると述べた。
「したがって、これらの特典をXtra Benefits Mortgageに追加して、お客様が個々のニーズや財務状況に合わせて調整できるオプションを持てるようにします。従来のスキームに加えて、近い将来、シャリアの原則を持つKPR Xtra Manfaatも立ち上げます」と、5月20日金曜日にジャカルタでNoviadyは述べました。
Noviady氏は、顧客は競争力のある住宅ローン価格設定プログラムで夢の住居を得ることもできると説明した。
現在、顧客に利息/マージン/ウジュラを軽く得る柔軟性と、6.5%固定8年または7%固定10年から始まるより長い固定分割払い期間を与える住宅ローン価格体系があります。
固定期間終了後については、基準金利保証預金保険機関(LPS)+6.5%で変動金利が適用されます。
このスキームは、より長い固定期間(8年または10年)で分割払いの数が確実であり、変動期間に入るときに明確な参照があるため、顧客がキャッシュフローをよりよく管理できるように、顧客をより穏やかにすると述べた。
一方、顧客により良い顧客体験を提供するために、CIMB Niagaはデジタルイノベーションも行っています。Cimb Niagaは最近、顧客がいつでもどこからでもCIMB Niagaの住宅ローンを簡単に申請できるオンラインフォームを立ち上げました。統合された透明性の高いオンライン提出により、住宅ローン申請が迅速化されます。顧客は、SMSおよび電子メール通知を通じて住宅ローン申請のステータスを監視することもできます。
実施されたイノベーションは、住宅ローンの分配を増やしながら顧客に利益をもたらすために最適化され続けています。そのうちの1つは、OCTO Friendsを通じて、顧客が住宅ローンやその他のCIMB Niaga製品を家族や他の同僚に紹介することによって追加の収入を得る機会を提供します。
「私たちが準備する製品やサービスがコミュニティから良い評価を受けることを願っています。今後も、パートナー開発者とのコラボレーションの強化、既存顧客へのクロスセル、他のCIMB Niaga製品とのバンドル、デジタル化によるプロセスの加速に加えて、顧客の住宅ローンのニーズに応えるために革新的なプログラムを最適化し続けます」とNoviadyは締めくくりました。
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