ジャカルタ - 3月2日(水)午後、多くのネチズンがBCAのモバイルバンキングサービスエラーについてツイートしました。それは最終的にTwitterで話題になりました。
「Bcaモバイル。私は食べ物を注文したいが、私は私のovo、bcaに転送する必要があります、お願いします」と、@geniuszerooアカウントで1つのネチゼンを書きました。
BCAモバイルバンキングのエラーと、しばらく前にエラーがあったMandiriアプリケーションによるLivin'の場合の事件を比較するネチズンもあります。
「BCAモバイルへのリヴィン:カルマはあなたを見ています」と、@unscheduletimeが書きました。
BCAの経営陣もこの事件について謝罪した。これは、Bcaエグゼクティブバイスプレジデント事務局とコーポレートコミュニケーションヘラハリンによって述べられました。
「一部のBCAバンキングサービスに対する制約に関連して、pは発生した不便や不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。現在、復旧と修復のプロセスが進行中であることをお伝えすることができます。このプロセスは、顧客により最適な銀行サービスを提供するために行われます。
ヘラはまた、障害が発生している顧客や情報が必要な場合は、お客様が1500888 haloBCAコンタクトセンターに連絡することができると付け加えました。
コンタクトセンターは、WA Halo BCAサービス0811 1500 998、Twitter@halobcaソーシャルメディアサービス、またはウェブチャット viawww.bca.co.id を介して連絡することもできます。
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