保険問題を克服する、エコノミスト:問題を解決しない路上でのデモンストレーション

図。(写真:アンタラド)

ジャカルタ - 保険被害者コミュニティを代表する多くの顧客が、1月14日(金)に保険会社のオフィスで夜を過ごすまでデモを行いました。

デモアクションは、経済改革センター(CORE)のエコノミストから回答を受け、ユニットにリンクされた複数の製品保険の顧客が経験した問題を解決できないと評価しました。

「はっきりしているのは、通りに行くことは問題を解決できないということです」と、COREインドネシアの研究ディレクター、ピター・アブドゥッラーは1月19日水曜日に引用しました。

したがって、ピターは、顧客と保険会社が中立政党によって橋渡しされた対話を開催することを推奨し、そのうちの1つは金融サービスセクター代替紛争解決機関(LAPS SJK)を通じて解決することができます。

「中立政党を利用してギャップを埋める対話が必要だ。「SJK LAPSを含む」とピターは言った。

彼によると、両当事者が損失を受け入れることを意味する可能性のある最善の解決策を互いに提供し、受け入れない場合、対話でさえ効果的ではありません。

「ユニットリンクの顧客の問題を解決することの難しさは、主に顧客が明らかに何も失いたくないため、間違いなく全額お金を要求します」とPiter氏は述べています。

LAPS SJKは、2020年9月22日に自主規制機関(SR)および金融サービス部門の団体によって設立された、法廷外紛争解決機関です。

この機関の設立の機能は、金融サービス部門における紛争解決を求めるコミュニティを促進することです。

SJK LAPSを通じて解決できる紛争は、金融サービス機関における消費者資金の配置および金融サービス機関における商品やサービスの使用に関する民事紛争です。