医師だけでなく、看護師も病院サービスの質を決定する重要な役割を果たします

病院の看護師のイラスト。 (Freepik)

ジャカルタ - 病院でのサービスの質は、医療技術の高度さや医師の能力によって決まるだけでなく、治療中に患者を支援する看護サービスによって決まります。

この場合、看護師は、状態の監視、教育の提供、入院中に患者のニーズが満たされていることを確認することから、患者と最も多くのやり取りをする医療従事者です。

さまざまな研究は、看護実践の質が患者の安全性に密接に関連していることを示しています。エビデンスに基づく看護を実践する病院は、合併症の発生率が低く、サービスの調整が改善され、治療中により肯定的な患者経験を有する傾向があります。

シロアム・インターナショナル・ホスピタルズのネットワークの下にある2つの病院、すなわちシロアム・病院・ケボン・ジェルクとシロアム・病院・リッポ・ビレッジが、アメリカ看護師資格センター(ANCC)からMagnet® with Distinctionの認定を受けた後、医療サービスにおける看護師の役割の重要性は再び注目を集めました。

この認識は、病院での看護の実践が、リーダーシップ、サービス品質、臨床結果の面で国際基準を満たしていることが評価されたことを示す指標の1つです。

実践において、看護サービスは医療行為に焦点を当てるだけでなく、患者と家族との良好なコミュニケーションを構築します。

このアプローチは、治療に関連する意思決定プロセスへの患者の関与を向上させ、より快適な治療経験を作り出すことができると考えられています。

シロアム・インターナショナル・ホスピタルズのキャロライン・リアディCEOは、医療サービスの質は、治療プロセス中に患者を支援する看護師の役割と切り離すことはできないと述べた。

「Magnet® with Distinctionは、私たちの機関に対する賞ではありません。この認識は、毎日のように患者とその家族を治療のあらゆる段階で支援するために参加しているシロアム看護師のコミットメントを反映しています」

「臨床的優位性と思いやりのあるケアの組み合わせが、質の高い医療サービスの基盤であると信じています。患者が聞き入れられ、理解され、共感的に治療されると、治療経験と結果にプラスの影響を与える可能性があります」とキャロラインは7月3日金曜日にVOIに語った。

Magnet Magnet® with Distinction賞。 (ドキュメント・シロアム病院)

質の高い看護サービスは、医療従事者の能力開発も継続的に支えています。臨床能力に加えて、看護師はコミュニケーションスキル、リーダーシップ、他の医療従事者と協力して治療プロセスを統合的に実行できる能力を備えていることが求められます。

シロアム国際病院の看護総務責任者、ジェシー・ラハルジャは、現代的な看護実践は経験に頼るだけでなく、科学的証拠に基づくアプローチと医療チーム間のコラボレーションを促進すると述べた。

「看護は、患者に実質的な影響を与えるエビデンス、リーダーシップ、コラボレーションに基づく職業であることを証明しています。その結果は、より一貫したサービス、より良い調整、より最適な患者ケア体験を通じて直接感じることができます」

「すべてのシロアム看護師にとって、この成果は歴史的なものです。しかし、これはあなたができることの頂点ではなく、患者を治療する上で毎日提示する献身とプロフェッショナリズムの反映です」とジェシーは言いました。

看護の専門性の強化は、病院サービスの質を向上させる上で重要な側面の1つである必要があります。治癒プロセスをサポートする役割を果たすだけでなく、看護師はまた、患者が治療中にニーズに合った支援、情報、およびケアを受けられるようにするための最前線にいます。