ジャカルタ - PT Bank Negara Indonesia (Persero) TbkまたはBNIは、デジタル変革戦略の一環として、2026年5月4日にBNIインターネットバンキングサービスを完全に閉鎖します。顧客は、小売業者のためにWondr by BNI、ビジネスの取引ニーズのためにBNIdirect Businessの最新のデジタルプラットフォームに切り替わります。
BNIのコーポレートセクレタリーであるOkki Rushartomo氏は、この措置は、より統合された、安全な、そしてデジタルサービスにますます依存する顧客のニーズの進歩に沿った銀行サービスを提供するためにとられたと述べた。
「この変革は、現在のお客様のニーズに安全で迅速、かつ関連性の高いデジタルサービスを提供するというBNIのコミットメントの一部です。移行プロセスが円滑に進行し、お客様の取引の快適さとセキュリティを優先することを保証します」と、4月6日月曜日の書面による声明でOkkiは述べています。
彼は、インターネットバンキングサービスの閉鎖は段階的に実施されたと続けました。2026年4月21日から、BNIは一部の顧客へのアクセスを制限し、2026年5月4日にサービスが完全に停止する前に、サービスを制限します。
BNIは、プレーストアやApp Storeを通じてWondr by BNIアプリケーションをダウンロードして有効化することで、銀行サービスに障害なくアクセスできるように、すぐに移行するよう顧客に促しています。
一方、取引資金源として当座預金口座を使用する顧客については、BNIは、ビジネス取引ニーズをより包括的にサポートするために設計されたBNIdirect Bisnisサービスを通じて代替手段を提供しています。
移行期間中、BNIは、コールセンター、支店、公式情報チャネルなど、さまざまなサービスチャネルを通じて完全なサポートを提供します。当社はまた、すべての顧客データと取引履歴が、適用される銀行セキュリティ基準に従って安全であることを確認します。
「BNIは、BNIとBNIdirect BisnisのWondr onboardingプロセスが、顧客の取引活動に支障をきたすことなく円滑に実行されるように、さまざまな支援チャネルを提供しています」とOkkiは付け加えました。
詳細については、お客様はBNIの公式ウェブサイトbni.id/penutupanibankまたはBNIコール150004に連絡し、BNI公式ソーシャルメディアアカウントから情報をアクセスできます。
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