ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)またはKAIは、2026年のイード輸送の逆流が週末まで依然として高旅客量で進行していることを記録しました。2026年3月29日、KAIは140.2%の乗客率で229,201人の遠距離鉄道(KA)顧客にサービスを提供しました。
一方、2026年3月30日10時00分(WIB)まで、長距離鉄道のチケット販売は159,601枚、1日あたりの容量の97.7%に達しました。この数は、チケットの販売が夜まで続くため、さらに増加すると予想されています。
累計で、2026年3月30日10時00分までに販売されたイード輸送のチケットは、4,498,696席の総容量の108.9%の4,898,764枚に達しました。このうち、長距離鉄道は4,114,199人の顧客を記録し、容量の115.2%を占め、ローカル鉄道は784,565人の顧客または利用可能な容量の84.6%をサービスしました。
KAIのコーポレートコミュニケーションバイスプレジデントであるAnne Purba氏は、今年のイードでのコミュニティモビリティパターンは、期間の開始以来、より均等な傾向を示していると述べた。
「3月中旬以降、顧客の数は増加し続け、逆流段階まで高いままでした。電車は、スケジュールと旅行の快適さの確実性のために選択されています」と、3月30日月曜日の公式声明でアンは述べています。
2026年3月11日から29日の期間中、KAIは合計4,493,485人の顧客、長距離鉄道の3,751,188人の顧客、ローカル鉄道の742,297人の顧客にサービスを提供しました。ボリュームの急増は徐々に起こり、逆流フェーズでピークに達しました。
2026年3月22日から24日の間に著しい増加が見られ、それぞれ242,810、247,025、250,650の顧客数が1日あたりに達する最高フェーズとなりました。
アンは、今年の逆流は特定の時間に集中するのではなく、さまざまな日や旅行関係に広がっていると付け加えた。
「顧客の動きは特定の時間に集中していません。このパターンは逆流を高く保ちますが、乗客の流れは期間全体にわたってよりよく維持されます」と彼は言いました。
運営の円滑さを維持するために、KAIは旅行手配、設備の信頼性の向上、主要駅と中間駅のサービスの強化を通じてサービスの準備を確保しています。テクノロジーサポートも引き続き最適化され、顧客サービスプロセスを加速します。
提供される革新の1つは、22の主要駅で顔認識機能を提供することです。これは、乗客の行列を減らし、顧客の快適性を高めるために、より迅速で効率的な搭乗プロセスを可能にします。
「私たちは、お客様の信頼に感謝申し上げます。イード輸送期間中に受け取ったさまざまなフィードバックは、将来のサービス改善のための評価の材料になります」とアンは締めくくりました。
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