東京海上日動インドネシア、保険の識字率と包摂を促進するために代理店が果たす役割を強化

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ジャカルタ - PT Asuransi Tokio Marine Indonesia(TMI)は、2025年を通じてエージェントの輝かしい成果を評価し、インドネシアの保険リテラシーを促進する最前線の役割を強化するための戦略的機会として、2026年のエージェンシーキックオフイベントを開催しました。北ジャカルタのパンタインダ・インダ・カプ(PIK)2にあるスカイダンスでしばらく前に開催されたこのイベントは、2026年にTMIのエージェンシーの方向性とイニシアチブの始まりを示しています。

このイベントには、PT Asuransi Tokio Marine Indonesiaの取締役会とジャボデタベック地域の約70人の代理店が出席しました。TMIは、代理店をマーケティング担当者だけでなく、コミュニティがリスクを理解し、より適切で責任ある財務上の決定を下すのに役立つ重要な役割を果たす戦略的パートナーであると考えています。

2025年を通じて、TMIエージェンシーの流通チャネルは印象的な成長を記録しました。ますます強まるコミュニティの信頼は、6.3%の堅実な保険料の成長に反映されており、一般保険業界でますます鋭く支配的な市場浸透を示しています。

TMIはボリュームの増加だけでなく、リスク管理を通じて優れたビジネス品質も示しています。このため、同社は請求率を30.6%に大幅に圧縮することに成功しました。

「東京海上日亜は、代理店が保険保護の重要性に対する国民の理解を拡大するという共通の責任の一部であると考えています。

2025年に、私たちのビジネスの質がより健康で持続可能であるという明白な証拠です」と、PT Asuransi Tokio Marine IndonesiaのチーフディストリビューションオフィサーであるHeryudiは、2月11日水曜日の声明で述べています。

パートナーの献身は、TMIにとって引き続き最優先事項です。これは、エージェントの努力への感謝の意を表す形で、分配された手数料総額が8.6%増加したことによって証明されています。さらに、TMIの大家族は、新規エージェントの数の増加が16.3%に達し、インドネシアのより多くの家族のための保護サービスの範囲を直接拡大することにより、急速に成長し続けています。

追加の感謝の形として、TMIは、サービスプロフェッショナリズムを動機付けるために、新しい期間の旅行奨励プログラムの立ち上げを含む、優れたエージェントに感謝します。

2026年に参入し、TMIはエージェントの能力を全体的に向上させるために特別に設計されたさまざまな戦略的イニシアチブを導入しました。このステップは、エージェントが市場のダイナミクスに対処する際により包括的で適応的になるように、より構造化されたトレーニングと指導プログラムを通じて人材を強化することから始まります。

TMIは、人材開発に焦点を当てているだけでなく、ユーザーフレンドリーなTokio Marine Agency Applications(TAPPS)アプリケーションを更新し、即時手数料の支払いのプロセスで代理店に透明性と利便性を提供するInstant Commission機能を立ち上げることによってデジタル変革も行っています。

「テクノロジーと人材開発への投資は、近代的で適応可能なエージェンシーエコシステムを構築するための長期的なコミットメントです。適切なシステムのサポートにより、エージェントはより効率的に作業し、顧客のニーズに合った関連ソリューションを提供できます」とHeryudiは付け加えました。

同様に、PT Asuransi Tokio Marine Indonesiaの代理店事業責任者であるDoddy Sinagaは、TMIの代理店成長は過去数年間一貫した傾向を示していると述べた。

「ここ数年で生産性とネットワークの拡大が大幅に増加したため、TMIの地位を顧客のニーズに関連する革新を通じて強化し、一般保険業界での代理業のパフォーマンスを強化できると楽観視しています」と彼は説明しました。

エージェントを主要な連絡先として配置するアプローチを通じて、PT Asuransi Tokio Marine Indonesiaは、2026年の持続的な事業成長に沿って、インドネシア全土で保険の識字率と包摂の範囲をより均等に拡大するOJKプログラムを支援することにコミットしています。