AIが不動産・小売業界のデジタル変革を推進

写真:特別

ジャカルタ - 人工知能(AI)の利用は、特に不動産業界や小売業界において、国内経済部門のデジタル変革の推進力になっています。

Centrepark Groupに属する地元のAIテクノロジー企業は、ジャカルタのクニンガンシティモールでヒューマノイドカスタマーサービスロボットにAIテクノロジーを提供しています。

アルファベータが開発したAI技術は、サービスロボットの中核システム(コアインテリジェンス)として機能し、ショッピングセンターの訪問者とのより自然で効率的な相互作用を可能にします。

このロボットはテナント、施設、エリアナビゲーションに関する情報を提供し、サービスの質と顧客体験の向上に役立ちます。

PTアルファベタ・ソリューション・ヌサンタラ社のチーフテクノロジーオフィサー(CTO)のユリ・アルディラ氏は、同社が開発したAI技術は、情報システムとしてだけでなく、公共サービスやビジネスのニーズに応じて継続的に開発できるプラットフォームとしても設計されていると述べた。

「AI CSロボット技術は、人工知能、コンピュータビジョン、自然言語処理を統合しています。将来的には、このシステムは、経営陣の意思決定を支援する運用分析に至るまで、サービスのパーソナライズ化のために開発することができます」とYuri氏は述べています。

AIベースのサービスロボットの立ち上げは、クニンガンシティの誕生日のお祝いにあわせ、インドネシアの不動産および小売セクターにおける業務効率化とサービス革新を支援するデジタル技術の実装を反映しています。

「AIベースのサービスロボットのリリースは、技術がインドネシアのショッピングセンターで実際に採用され始めており、将来的には大きな経済的可能性を秘めていることを示しています」とレイモンド・チンは述べています。

AIの利用は、人間の労働力の役割を置き換えるのではなく、生産性とサービスの質の向上に焦点を当てています。

このサービスロボットには、カメラの統合と多言語機能も装備されているため、より幅広い訪問者層にリーチできます。

Japanese:

この実装は、効率的でスケーラブルなデジタルソリューションに対するビジネスプレーヤーのニーズの高まりに伴い、小売および不動産セクターにおける国内のAI作品の商業化機会の例です。

アルファベータは、不動産、小売、公共施設のデジタル変革を促進し、国内のデジタル経済バリューチェーンにおける地元のテクノロジー企業の役割を強化するための応用AIソリューションの開発を目標としています。