公共サービスの向上、税関のデジタルポータルの近代化

イラスト。(写真:ドック。アンタラ)

ジャカルタ - 税関税関総局(DJBC)は、税関と関税サービスのデジタル変革の一環として、新しいウェブサイトwww.beacukai.go.idの顔を発表しました。

税関サービスユーザーのコミュニケーションとガイダンスのディレクター、Nirwala Dwi Heryantoは、この更新により、より良い公共サービスのために、より高速で軽量で反応性の高いデジタル体験を提供すると述べた。

Nirwalaは、このサイトの更新は公共サービスの向上における税関のコミットメントの象徴であると述べた。

「税関のウェブサイトは、より高速で軽量でレスポンシブな新しい表示とエクスペリエンスで利用できるようになりました。税関と関税に関する情報とサービスが、より簡単で信頼できる方法で一般にアクセスできるようにしたい」と、12月10日水曜日にNirwalaは声明で述べた。

彼は、この新しいウェブサイト上のすべての機能が、モバイルデバイスを介して情報をアクセスするユーザーの行動に適応し、モバイルフレンドリーになるように、完全に再設計されたと付け加えました。

彼は、関税と税関のさまざまなサービスを1つのポータルに統合することで、規制情報、サービス手順、関税施設、コミュニティのコミュニケーションと苦情のチャンネルから、彼らのニーズをナビゲートする上で一般の人々を容易にすることができると述べた。

「関税と税関サービスへのアクセスは、より便利で、迅速で、モバイルフレンドリーになりました。関税のすべての公式サービスは、1つのデジタルポータルにあります」とNirwala氏は述べています。

インターフェースの外観の改善に加えて、ウェブサイトのコンテンツ構造も検索エンジン最適化(SEO)の実装によって強化されているため、税関情報は検索エンジンでより簡単に見つけることができます。

彼によると、直感的なナビゲーションデザイン、より高速なページ読み込み、組織化された情報システムにより、このウェブサイトはより効率的で適応性があります。

「このウェブサイトでの広報活動とデジタルサービスの強化を通じて、すべてのサービスユーザーに透明性、適応性、解決策を提供したいと考えています」とNirwala氏は述べています。

このウェブサイトの近代化は、税関がより良い、より近代的な公共サービスを提供するというコミットメントの象徴です。一般の人々は、www.beacukai.go.idを通じてさまざまな機能やサービスにアクセスし始められます。