ダナモンは、AIベースのディープフェイクによる詐欺の脅威に対する警戒を強化するよう顧客に促します

写真:ドク。ダナモン

ジャカルタ - 技術の進歩は生活を楽にするだけでなく、新しい課題を生み出します。現在増大している本当の脅威の1つは、人工知能(AI)技術をディープフェイク技術で使用し、人の顔や声を非常に現実的に模できる詐欺です。

PT Bank Danamon Indonesia Tbk(Danamon)は、顧客志向の金融ソリューションプロバイダー銀行として、仮想宇宙での詐欺による損失を回避するために顧客をサポートするために、AIテクノロジーを利用するものを含むあらゆる形態のサイバー犯罪に直面する#JanganKasihCelahキャンペーンを通じて教育の重要性を認識しています。

ダナモンの最高デジタル責任者であるアンドレアス・クルニアワン氏は、ダナモンはこのサイバーベースの詐欺現象を、一緒に直面しなければならない深刻な課題と見なしていると説明しました。そのため、ダナモンは、さまざまな形態の詐欺に対する一般の認識と警戒を高め、出現するトレンドモードに対する洞察を常に更新できることを目的とした#JanganKasihCelah教育キャンペーンを開催しています。

「私たちが焦点を当てているサイバー犯罪の1つは、顧客をだますことができるディープフェイク技術を使用するなど、AIテクノロジーを使用するサイバー犯罪です。この#JanganKasihCelahキャンペーンは、詐欺の結果として発生する可能性のあるさまざまな潜在的な損失から顧客を保護するためのダナモンの取り組みの一部です」とアンドレアスは11月4日火曜日の声明で述べています。

AI技術はもともと、人々が日々の活動を行うのを助けるために開発され、エンターテインメントコンテンツやデジタルアートの作成などの創造的な目的のために生成AIを使用しました。しかし、アクセスの容易さとこの技術力の向上に加えて、多くの当事者がそれをサイバー犯罪に悪用します。とりわけ、詐欺師は、デビットカード/クレジット/チャージダナモンなどの機密個人データを提供するために被害者をだますことができるように、オリジナルと区別するのが難しいため、視覚特性(顔のような)や他の人からの音を模できるディープフェイク技術を使用します。

この犯罪の手口は、多くの場合、本物で説得力のある外観で銀行員であると主張することによって、顧客に音声通話またはビデオ通話を行うことによって実行されます。

金融サービス機構(OJK)のインドネシア銀行人工知能ガバナンスレポートによると、ディープフェイク技術を使用した詐欺事件は、ジェネレーティブAIの機能とアクセシビリティの向上とともに増加しています。また、2023年の第1四半期から2024年の第1四半期の間に、ダークウェブフォーラムでのディープフェイクメーカーのデバイスの取引が223%急増したことにも言及されました。

これは、このテクノロジーがサイバー犯罪者、しばしば検出なしに、よりアクセスしやすく使用されていることを示しています。これらの脅威は、特定の個人や企業に影響を与えるだけでなく、金融システム全体に対する国民の信頼を損なう可能性もあります。

「今日、肯定的な目的のためにAI技術が多くの用途を使用しています。一方、被害者をだます目的でディープフェイク技術を使用するなど、犯罪行為を通じて利益を得るためにAIを使用するサイバー犯罪者がすでにいます。この形式の犯罪に気づかない場合、被害者は犯罪者から簡単に連絡を受け、だまされ、有害な目的に使用される機密データを提供します。このため、詐欺師が使用する可能性のあるスキームを知り、顧客や一般の人々に、銀行の代表者であると主張する人を含め、検証できなかった人々にOTPコード、CVV / CVCコード、PINおよびダナモンデビットカード/クレジット/チャージの有効期間を与えないように注意させながら、人々が詐欺師が使用する可能性のあるスキームを知ることが重要です」とア

加害者は、緊急事態にあり、財政援助を必要とする家族、偽の贈り物をした有名人、さらには機密の個人情報を要求した銀行員であるふりをすることができます。オリジナルと非常によく似た声と顔で、被害者はしばしば閉じ込められ、違法取引を行うために悪用される重要な情報を提供します。

教育キャンペーンを通じて、ダナモンは、受け取ったすべての電話または情報要求に常に注意を払い、確認するよう顧客に思い出させます。ディープフェイク技術を使用して詐欺を避けるために、顧客は連絡先の電話番号を確認し、未知または疑わしい番号からの通話を無視することをお勧めします。対話者の声のイントネーションに注意を払い、平坦または一貫性がないように聞こえるかどうかを無視します。ディープフェイク技術は、めったに点滅しない目など、あまり自然ではない発言や表現と同期しない唇の動きを生成することが多いため、対話者の顔の表情を観察する。また、対話者が一定量の資金や個人情報を要求した場合を無視して、その情報を見直す。

ダナモンの顧客が被害者になったり、無責任な当事者に機密データを提供したりしたと感じた場合は、銀行口座のパスワードとPINをすぐに変更することをお勧めします。さらに、顧客はD-BankPROアプリケーションを介して一時的または恒久的なトランザクションカードをブロックしたり、国内にいる間に1-500-090、海外にいる間に+62-21-23546100でHello Danamonサービスに連絡することができます。この迅速な措置は、より大きな経済的損失を防ぐために非常に重要です。

「ダナモンは、教育とコラボレーションがデジタル時代における金融取引のセキュリティを維持するための主な鍵であると信じています。したがって、ダナモンは、すべての顧客と一般市民に、警戒を強化し、検証されていない情報を簡単に信じず、銀行とのやりとりにおいて常に公式のコミュニケーションチャネルを使用するよう呼びかけています」とアンドレアスは結論付けました。