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ジャカルタ - PT Pertamina(Persero)は、エネルギー鉱物資源省とレミガスの石油・ガス総局(Ditjen Migas)とともに、10月29日水曜日に東ジャワ地域の多くのガソリンスタンドの直接レビューを実施しました。この活動は、コミュニティの報告をフォローアップしながら、燃料の品質を確保し、現場でのサービス運用基準を実施するために実施されます。

「問題が発生したいくつかの消費者向け車両の事件に関して、私たちは直ちに徹底的な調査を実施して騒乱の原因を突き止め、被災地の消費者サービスポストに警告します」と、10月30日木曜日、マーズエガレゴウォプトラのプルタミナパトラニアガ社長は述べています。

Mars Egaはまた、実験室試験の結果に基づいて、トゥバンとスラバヤの燃料ターミナルからのペルタライト製品は、適用される品質基準に従っている状態にあると付け加えた。しかし、プルタミナ・パトラ・ナイアガは、流通チャネルの品質を確保するために、ガソリンスタンドレベルでさらなる調査を続けています。

マーズ・エガはまた、パータライト・アウトブレイク問題によって引き起こされた不便のために、影響を受けたコミュニティに謝罪を表明した。

「この事件によってご迷惑をおかけしたすべての消費者に深くお詫び申し上げます」と彼は言いました。

彼は、同様の事件を経験した人々のための苦情ポストを開設することによって、各報告を責任を持ってフォローアップすることを約束しています。

一方、ポストエリア外でレポートを提出したい人のために、PertaminaはInstagramのDMにコールセンターなどのさまざまな公式レポートチャネルを提供しています。

「燃料を購入する最後のガソリンスタンドになるか、電話、電子メール、DMソーシャルメディアを介してプルタミナコンタクトセンター135に連絡することができます」と彼は結論付けました。


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